Det ser ud til, at du bruger en gammel browser. Dele af hjemmesiden fungerer muligvis ikke, som de skal.
Før salg
Hvilke betalingsmuligheder har jeg med Klarna?

For vores kunder tilbyder vi forskellige betalingsmuligheder med Klarna, inklusiv:

- Direkte kortbetaling
- Betal senere i 14 dage
Direkte debitering
- Månedlig fakturering
- Betal næste måned

De betalingsmuligheder, der er mulige for dig med Klarna, vil være synlige i checkout, når du går videre til betaling.

Hvorfor kan jeg ikke vælge en faktura med Klarna?

Ved behandling af betalingen laver Klarna et hurtigt tjek og vurderer dine tidligere køb hos dem, og hvis der er uoverensstemmelser, kan du midlertidigt ikke vælge en faktura i checkout. Vi anbefaler, at du tjekker dette direkte med Klarna eller ved at vælge en anden betalingsmulighed.

Du kan kontakte Klarnas kundeservice her

Efter salg
Jeg har ikke modtaget min faktura fra Klarna?

Den hurtigste måde at få din faktura på er ved at logge ind på din personlige konto hos Klarna eller ved at bruge Klarnas mobilapp. Du kan selvfølgelig kontakte os, og vi vil gensende din opgørelse. Hvis du ved en fejl har tastet forkert e-mailadresse til betaling, kontakt venligst Klarnas Kundeservice, da det desværre ikke er muligt for os at redigere i din personlige information i Klarna.

Hvordan kan jeg sætte min Klarna-faktura på pause?

Du kan sætte din betaling på pause ved at logge på din Klarna-konto eller Klarna-app. Ved at gå til betaling og her klikke på "Meld returnering" vil du sætte betalingen på pause uden ekstra omkostninger, indtil din returnering er blevet behandlet. Så snart vi behandler din returnering, vil du modtage opdaterede betalingsdetaljer fra Klarna.

Hvorfor har jeg modtaget to fakturaer på den samme ordre?

Vi har for nylig taget et nyt lager i brug i Sverige, så det kan ske, at din ordre er blevet splittet op, og varerne er leveret i to forskellige pakker. Beløbet for hver del er registreret, så snart vi har bekræftet ordren, derfor kan din ordre være blevet registreret ved forskellige lejligheder. Men vær helt rolig, det samlede beløb på din Klarna-faktura er det samme som i din ordrebekræftelse.

Kan du ikke finde det, du leder efter?
Kontakt os


    Vælg forsendelsesland
    DNK
    Vælg dit sprog
    da-DK
    Shopping
    Mine sider
    Social Shopping
    Kundeservice
    Om NA-KD
    Besøg NA-KD.com på andre sprog
    NA-KD Logo
    Copyright 2020 Nakdcom One World AB
    Log ind eller opret en konto
    Din indkøbskurv
    Størrelsesguide