Det ser ud til, at du bruger en gammel browser. Dele af hjemmesiden fungerer muligvis ikke, som de skal.

Returneringspolitik

Vi har gjort det nemt at sende varer retur!

  • NA-KD tilbyder gratis returnering og tilbagebetaling.
  • Ikke 100% tilfreds med dit sidste køb hos NA-KD? Vi tager med glæde imod returneringer og tilbagebetaler varer i deres oprindelige tilstand, inden for 90 dage efter modtagelse af din ordre.
  • Alle produkter, du sender retur, skal være i samme tilstand som ved modtagelsen. Returnerede varer må ikke være brugt, vasket eller på nogen måde ændret. Hver enkelt vare vil blive undersøgt ved modtagelsen.
  • For mere information om, hvordan du sender din ordre retur, så kig på din returseddel eller klik her.
  • Hvis varerne er beskadiget ved leveringen, kan du sende dem tilbage gratis og få prisen fuldt ud refunderet.
  • Ønsker du at bytte noget til en anden farve eller størrelse, så send den uønskede vare retur og afgiv en ny ordre.
  • Hvis din returnering godkendes, refunderer vi den pris, du betalte for varen, med samme betalingsmetode som du selv anvendte.
  • Hvis vi modtager en returneret vare i uacceptabel tilstand, vil den ikke blive refunderet men sendt tilbage til dig for vores regning.
  • Af hygiejnemæssige årsager accepterer vi ikke returneringer af lingeri, produkter fra Freebra eller øreringe (medmindre varen ankom beskadiget eller anses for at være defekt).
  • Du har ansvaret for de varer, du sender retur, indtil vi modtager dem. Derfor er det en god idé at få forsikret værdien af de varer, du returnerer, og få et bevis for afsendelsen.
  • Vi er ikke ansvarlige for varer, der fejlagtigt returneres til os.
  • Det tager som regel 14 dage, før en returnering er modtaget og behandlet. Når din returnering er blevet behandlet, vil en tilbagebetaling blive udstedt via din oprindelige betalingsmetode. Dette kan tage op til 5 arbejdsdage. Vi holder kontakten med dig hele vejen igennem og sender dig en e-mail, når alt er gjort.

Har du spørgsmål vedrørende din tilbagebetaling, så henvend dig via vores Kontaktside.

 


    Vælg forsendelsesland
    Vælg dit sprog
    Shopping
    Mine sider
    Social Shopping
    Kundeservice
    Om NA-KD
    Besøg NA-KD.com på andre sprog
    Copyright 2020 Nakdcom One World AB
    Log ind eller opret en konto
    Din indkøbskurv
    Størrelsesguide