Du vil modtage en ordrebekræftelse via e-mail inden for 24 timer efter, at du har afgivet din ordre. Hvis du ikke modtager din ordrebekræftelse efter 24 timer, hvis du mangler din ordrebekræftelse efter 24 timer, bedes du tjekke din spammappe samt andre mulige mapper, den måtte være endt i.

Vær opmærksom på, at du også kan se alle dine afgivne ordrer ved at logge ind på din NA-KD-konto og gå til 'Mine ordrer'.

Når først din ordre er afgivet og importeret til vores system, har vi ingen mulighed for at foretage ændringer for dig. Vores bestillingssystem tillader det ikke.

Nej, af tekniske årsager er det ikke muligt at ændre adressen på din ordre, efter at den er afgivet.
Nogle gange kan dit valgte fragtfirma ændre den under transporten.

Ordrer afsendes normalt 1-2 hverdage efter, de er afgivet. Så snart din order er blevet afsendt, vil du modtage en e-mail med et link til en sporingsside. Husk, at e-mailen nogle gange kan havne i din spammappe.

Du kan også spore dine ordrer ved at logge ind på din NA-KD-konto og gå til "Mine ordrer".