Det ser ud til, at du bruger en gammel browser. Dele af hjemmesiden fungerer muligvis ikke, som de skal.
Mine sider
Jeg har problemer med at afgive en ordre!

Vi beklager, at du oplever tekniske vanskeligheder! Hvis du har prøvet alle de nedenfor opstillede forslag og stadig ikke kan afgive ordren, så kontakt os og lad en af vores venlige kundeservicemedarbejdere hjælpe dig!

  • Sørg for, at du har valgt det rette land på startsiden. Led efter et lille flag i øverste højre hjørne af skrivebordet. Hvis du anvender en mobil enhed, befinder flaget sig derimod helt nederst på siden. Klik på det for at skifte land!
  • Tøm dine cache-data, luk alle åbne faneblade og fjern alle varer fra din indkøbskurv - og tilføj dem så igen.
  • Brug Google Chrome som din browser.
  • Sørg for at indtaste alle detaljer af din adresse fuldstændigt og korrekt.
  • Prøv at bruge en anden betalingsmetode.
Er jeg nødt til at oprette en konto for at afgive ordre?

Nej, du er ikke. Du kan sagtens afgive en ordre uden at have en konto. Men når du afgiver en ordre oprettes en bruger, der tilknyttes den e-mailadresse, du brugte til at afgive ordren. 

Hvordan opretter jeg en NA-KD-konto?

Vi har gjort det nemt at blive en del af NA-KD. Alt, hvad du skal gøre, er at gå til øverste højre hjørne af hjemmesiden og klikke på TILMELD DIG . Oplys dine personoplysninger og følg trinene.

Velkommen til NA-KD, nyd din shopping! 

Hvor kan jeg se mine ordredetaljer?

Hvis du vil dobbelttjekke dine ordredetaljer, efter at ordren er afgivet, kan du gøre dette på Min side eller i din ordrebekræftelse. 

Det er ikke muligt at ændre dine ordredetaljer, efter at ordren er afgivet. Derfor beder vi dig om at sikre dig, at du har oplyst de korrekte leverings- og fakturerings- og personoplysninger, før du gennemfører dit køb.

Hvordan ændrer jeg mine personlige oplysninger?

Log på din NA-KD-konto, gå til Min side og vælg Konto. Her kan du ændre alle dine personlige oplysninger såsom leverings-/faktureringsadresse, telefonnummer osv.

Kan jeg gemme produkter på Min side?

Du kan oprette din egen ønskeliste, hvor du kan gemme dine yndlingsvarer! Du skal bare klikke på hjertet på produktsiden, så bliver den gemt i din personlige ønskeliste, der er knyttet til din NA-KD-konto. For at åbne ønskelisten skal du klikke på hjertet i øverste højre hjørne af din side eller gå til Min side og dernæst Likes.

Du kan også gennemse dine seneste visninger ved at klikke på øjet i øverste højre hjørne af din side. Bemærk venligst, at produkterne i din ønskeliste eller dine seneste visninger ikke vil fremgå af din indkøbskurv og ikke bliver gemt, før du afgiver din ordre.

FAQ Mine sider
NA-KD App

Vi har for nylig lanceret vores app, og vi vil rigtig gerne have, at du tjekker den ud. Indtil videre er den kun tilgængelig til iOS, men vi opdaterer dig, hvis det ændres.

Hvor kan jeg se mine tidligere ordrer?

Du kan finde hele din ordrehistorik ved at gå til Min side og vælge Ordrer.

Dér vil du se alle de ordrer, der er afgivet fra din NA-KD-konto. 

Jeg har glemt min adgangskode

Ingen grund til bekymring! Du skal blot klikke på Glemte du din adgangskode? , når du logger på din NA-KD-konto. Så vil du modtage en e-mail med yderligere instrukser. Bemærk venligst, at e-mailen kunne havne i din spam-mappe. 

Hvis du ønsker at ændre din adgangskode, skal du gå til Konto på Min side, hvor du kan gøre dette i afsnittet Redigér dine personoplysninger

Hvordan afmelder jeg jeres nyhedsbrev?

Du har altid mulighed for at afmelde vores nyhedsbrev. Du skal blot klikke på Afmeld nederst i e-mailen.

Jeg ønsker at lukke min NA-KD-konto

Du har altid mulighed for at lukke din NA-KD-konto, selvom vi er kede af, at du forlader os! Hvis det er det, du ønsker, så kontakt os og få hjælp. 

Husk på, at din NA-KD-konto er gratis og gør det let og hurtigt at afgive ordrer, da du ikke behøver at oplyse dine informationer hver gang, du shopper, og giver et nemt overblik over din ordrehistorie. Hvis du skulle skifte mening, er du altid mere end velkommen til at komme tilbage! 

Hvor kan jeg finde jeres databeskyttelsespolitik og jeres vilkår og betingelser?

Du kan finde vores opdaterede databeskyttelsespolitik og læse alt om den her. Du kan også finde vores vilkår og betingelser her.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os for yderligere oplysninger. 

Kan du ikke finde det, du leder efter?
Kontakt os


    Vælg forsendelsesland
    DNK
    Vælg dit sprog
    da-DK
    Shopping
    Mine sider
    Social Shopping
    Kundeservice
    Om NA-KD
    Besøg NA-KD.com på andre sprog
    NA-KD Logo
    Copyright 2020 Nakdcom One World AB
    Log ind eller opret en konto
    Din indkøbskurv
    Størrelsesguide