Kostenloser & klimakompensierter Versand & Rückversand
Das Lager benötigt normalerweise 1-2 Arbeitstage, um deine Bestellung zu bearbeiten und dann an den entsprechenden Versandpartner zu übergeben.
DHL Paket
2-5 Arbeitstage mit Sendungsverfolgung an deinem Zielort. Zustellung nach Hause
*Kostenloser Versand bei Bestellungen über 40 EUR
DHL Packstation
2-5 Arbeitstage mit Sendungsverfolgung an deinem Zielort. Zustellung an eine Packstation
*Kostenloser Versand bei Bestellungen über 40 EUR
Hermes
2-5 Werktage mit Sendungsverfolgung an deinem Zielort. Zustellung nach Hause
*Kostenloser Versand bei Bestellungen über 40 EUR
Hermes Paketshop
2-5 Werktage mit Sendungsverfolgung an deinem Zielort. Lieferung an einen Paketshop
*Kostenloser Versand bei Bestellungen über 40 EUR
Diese Lieferzeiten sind geschätzt, und du findest die geltenden Lieferzeiten immer in der Kasse, sobald du die Bestellung aufgegeben hast. Während der Hochsaison können die Lieferzeiten aufgrund der hohen Anzahl von Bestellungen und der längeren Bearbeitungszeit durch die Speditionen länger sein."
DHL Paket
Mit unserer Standardlieferoption sollte deine Bestellung zu dir nach Hause geliefert werden. Manchmal ist jedoch eine Zustellung nach Hause nicht möglich, da der Empfänger nicht zu Hause ist oder aus anderen Gründen. In diesen Fällen bringt DHL deine Bestellung in eine Filiale in deiner Nähe und du wirst benachrichtigt.
Nachhaltigkeit ist ein erklärtes Ziel von NA-KD und beeinflusst unsere künftigen Geschäftsaktivitäten. Mit einem CO2-Ausgleich bei Versand und Rücksendungen können wir schnell einen enormen positiven Beitrag für die Umwelt leisten.
Alle Lieferungen und Rücksendungen werden unabhängig von der Versandart CO2-kompensiert, ohne dass du etwas dafür bezahlen musst.
Weitere Informationen findest du HIER.
Ja! Du erhältst einen direkten Link zu deiner Sendungsverfolgung in deiner Versandbestätigung. Klicke einfach auf den Link, um die aktuelle Sendungsverfolgung für deine Bestellung anzuzeigen.
Den Link findest du auch in deiner Bestellübersicht, welche du über Mein Konto/Bestellungen aufrufen kannst.
Du kannst deine Bestellung auch über unser Tracking-Portal verfolgen. Details zur Zustellung deines Pakets findest du unter Eingabe deiner E-Mail-Adresse und Postleitzahl oder mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte beachte, dass es ab dem Versand deines Pakets 24 bis 48 Stunden dauern kann, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.
Wenn deine Bestellung gerade aus unserem Lager verschickt wurde, bitten wir dich um etwas Geduld. Es kann bis zu 24-48 Stunden dauern, bis das Paket von dem Spediteur gescannt wird. Bei einigen Anbietern wird die Sendungverfolgung aktiviert, sobald das Paket in deinem Land ankommt. Wenn deine Bestellung bereits die voraussichtliche Lieferzeit überschritten hat, teile uns dies bitte mit und wir werden deinen Paketstatus überprüfen.
Überprüfe, was die Sendungverfolgung sagt. Der Link befindet sich in deiner Versandbestätigung. Wenn du dich für die Lieferung nach Hause entschieden hast, hat der Spediteur möglicherweise versucht, deine Bestellung zu liefern, während du nicht zu Hause warst. In diesem Fall sollte der Spediteur einen Lieferschein hinterlassen, aus dem hervorgeht, wo du dein Paket abholen kannst (normalerweise bei deiner örtlichen Post) oder wie du einen neuen Zustellversuch planen kannst. Manchmal gibt es mehrere Zustellversuche, wenn du keine Vereinbarung über die Zustellung mit einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort unterzeichnet hast.
Sollten wir aus irgendeinem Grund einen der bestellten Artikel nicht versenden können, wird dies in deiner Versandbestätigung angegeben, und du erhältst automatisch eine Rückerstattung für nicht versandte Artikel.
