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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. ALLGEMEIN

1.1. NA-KD.com ist eine Website, die von Nakdcom One World AB betrieben wird (im Folgenden kurz: NA-KD", "uns" oder "wir"), ein in Schweden unter der Registrierungsnummer 556971-2002 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in Gamlestadsvägen 4 B15, 41502 Göteborg, Schweden.

1.2. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist SE556971200201.

1.3. NA-KD kann bezüglich aller Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Fragen im Zusammenhang mit Bestellungen und Einkäufen unter der folgenden E-Mail-Adresse erreicht werden: customercare@na-kd.com.

1.4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Verkaufsbedingungen für alle Bestellungen, die von Kunden (nachfolgend als "Sie" oder "Kunde" bezeichnet) auf der Domain na-kd.com, alle Unterseiten der Domain na-kd.com, mobile Websites oder die Mobile App aufgegeben werden, ab dem Moment, in dem Sie eine Bestellung aufgeben, bis zur Bezahlung und Lieferung. Mit der Bestellung eines Produkts erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie rechtlich an die folgenden Bedingungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden sind.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese gelesen und verstanden haben, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Der Kunde und NA-KD werden im Folgenden zusammenfassend als "Parteien" bezeichnet.

1.5. NA-KD behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Die neue Version wird nicht rückwirkend wirksam und die Parteien sind nur an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden, die am Tag der Bestellung online sind.

1.6. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die Bedeutung, die ihnen unten stehend zugeschrieben wird:

a) "Seite" bezeichnet die Domain und Subdomains von www.na-kd.com sowie die Mobile App.
b) "Sie" bezeichnet den Kunden, welcher eine Bestellung aufgibt.
c) "Kunde" bezeichnet diejenige Person, welche eine Bestellung aufgibt.
d) "Werktag" bezeichnet einen Tag, welcher weder (i) ein Samstag oder Sonntag, (ii) noch ein gesetzlicher Feiertag im Land des Kunden ist.
e) "Bestellung" bezeichnet die Bestellung, welche über unsere Seite getätigt worden ist, um Produkte von uns zu kaufen.
f) "Inhalt" bezeichnet alle Texte, Grafiken, Videos, Bilder und alle anderen auf der Website veröffentlichten Informationen.
g) "Drittanbieter" bezeichnet sind alle Websites, die nicht von NA-KD zur Verfügung gestellt werden.
h) "Vertrag" bezeichnet die von Ihnen getätigte Bestellung für den Erwerb von Produkten in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
i) Wörter, die das Singular ausdrücken, schließen den Plural ein und umgekehrt.

2. VERTRAGSABSCHLUSS

2.1. Indem Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, bieten wir Ihnen an, Produkte zu kaufen, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen.

2.2. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein und sicherstellen, dass alle uns übermittelten Angaben wahrheitsgetreu und korrekt sind.

2.3. Die Parteien sind sich darüber einig, dass die Fotos der auf der Website zum Verkauf angebotenen Waren keinen vertraglichen Wert haben.

2.4. NA-KD.com behält sich das Recht vor, jede von Ihnen gestellte Kaufanfrage aus legitimen Gründen abzulehnen, wie z.B. wenn wir Ihre Zahlung nicht bearbeiten können oder wenn ein Produkt ausverkauft ist. Wenn Ihre Bestellung angenommen wird, informieren wir Sie per E-Mail, wie unter Punkt 2.5 beschrieben.

2.5. Unsere Website führt Sie Schritt für Schritt zum Abschluss Ihres Einkaufs und zur Platzierung Ihrer Bestellung. Ihnen wird eine Zusammenfassung über die wesentlichen Informationen Ihrer Bestellung gezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Wir empfehlen Ihnen dringend, alle Details Ihrer Bestellung vor dem Kauf zu überprüfen, da wir nicht garantieren können, dass wir Ihre Angaben nachträglich ändern können..

2.6. Sie erhalten Bestätigungs-E-Mail, sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben. Diese E-Mail ist nur eine Bestätigung Ihrer Bestellung und stellt keinen Kaufvertrag dar. Ein Vertrag für den Kauf der Ware zwischen uns und Ihnen wird erstellt, sobald Ihre Zahlung von uns genehmigt wurde, wir Ihre Kredit- oder Debitkarte belastet haben und Ihre Bestellung unser Warenlager verlassen hat.

2.7. Die Lieferbarkeit der Produkte ist abhängig von ihrer Verfügbarkeit. Wenn ein Produkt zwischen dem Zeitpunkt, an dem Sie eine Bestellung aufgeben, und dem Zeitpunkt, an dem es von unserem Warenlager bearbeitet wird, ausverkauft ist, werden wir den Kauf dieses Produkts stornieren, da es nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und eine Rückerstattung vornehmen.

2.8. Wenn wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, Ihre Bestellung auszuführen, erhalten Sie eine Stornierungs-E-Mail. Wenn die Zahlung für eine solche stornierte Bestellung bereits abgebucht wurde, erhalten Sie die Rückerstattung des gleichen Betrages auf die gleiche Weise wie bei der Zahlung. Falls aus irgendeinem Grund weitere Vorkehrungen erforderlich sind, wird NA-KD Sie kontaktieren.

3. PREISE UND BEZAHLUNG

3.1. Die auf der Website angegebenen Preise gelten für alle Bestellungen über die Website. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (falls zutreffend). Versandgebühren werden zusätzlich berechnet und werden im Abschnitt "Gesamtsumme" deutlich sichtbar angezeigt.

3.2. NA-KD behält sich das Recht vor, Informationen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und aktualisieren. Dies schließt auch Fehler bei Preisen, Details und Beschreibungen auf unserer Website mit ein.

3.3. Wenn für ein Produkt, das Sie gekauft haben, falsche Angaben gemacht worden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter den in "1. Allgemein" genannten Konditionen.

3.4. Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Sie finden die für Ihr jeweiliges Land verfügbaren Zahlungsmethoden während des Bestellvorganges im Checkout.

Bitte beachten Sie, dass wir kein Bargeld oder Schecks akzeptieren.

3.5. Alle Zahlungen unterliegen einer Validierungsprüfung und Autorisierung durch den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister. Wenn der Anbieter die Zahlung verweigert oder aus irgendeinem Grund nicht autorisiert, werden Sie per E-Mail und/oder während des Bestellvorgangs benachrichtigt.

3.6. Gelegentlich bieten wir Sonderangebote und Rabatte für bestimmte Artikel auf der Website an. Die Nutzungsbedingungen für ein Sonderangebot oder einen Rabatt werden zum Zeitpunkt der jeweiligen Aktion angegeben.

3.7. Wir behalten uns das Recht vor, diese Sonderangebote oder Rabatte jederzeit und ohne Vorankündigung zurückzuziehen.

4. VERSAND UND LIEFERUNG

4.1. Die Versandkosten werden zusätzlich zum Kaufpreis Ihres Produktes berechnet, das gegebenenfalls deutlich angezeigt wird und im Abschnitt "Gesamtsumme" an der Kasse enthalten ist.

4.2. Wir streben an, Bestellungen innerhalb von einem (1) bis zwei (2) Werktagen nach Erhalt der Bestellbestätigungs-E-Mail zu versenden. Bitte beachten Sie, dass während Sales der Hochsaison, bei unerwarteten Ereignissen oder je nach Verfügbarkeit der Produkte der Versandzeitpunkt eventuell länger dauern kann.

4.3. Wir führen eine Vorab-Autorisierungsprüfung der für den Kauf verwendeten Karte durch, um sicherzustellen, dass genügend Geld vorhanden ist, um die Transaktion abzuschließen. Das Produkt, das Sie gekauft haben, wird erst dann versandt, wenn dieser Prüfung abgeschlossen und die Zahlung erfasst wurde.

4.4. Du wirst eine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten, sobald deine Bestellung versendet worden ist. Die angegebene Lieferzeit startet in dem Moment, in dem Sie diese Bestätigungs-E-Mail erhalten.

4.5. Je nach Land, von dem aus Sie die Bestellung tätigen, werden Ihnen verschiedene Versandmethoden angeboten. Die Höhe der Versandkosten hängt von der Versandart ab, für die Sie sich entscheiden. Die für Ihr jeweiliges Land verfügbaren Versandmethoden werden während des Bestellvorganges im Checkout angezeigt.

4.6. Sie müssen uns eine vollständige und genaue Lieferadresse zur Verfügung stellen, da wir nicht garantieren können, dass wir diese nach dem Kauf ändern können. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für etwaige Lieferschwierigkeiten, die auf fehlende Informationen oder Fehler in der Lieferadresse bei der Auftragserteilung zurückzuführen sind.

4.7. Unsere Transportpartner bemühen sich, Ihre Bestellung innerhalb der zugesagten Lieferzeit zu liefern. Dennoch sind Verzögerungen manchmal unvermeidlich. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb der zugesagten Lieferzeit erhalten haben.

4.8. Unsere Transportpartner liefern nicht an Wochenenden und Feiertagen. 

5. WIDERRUFS-, RÜCKSENDE- UND RÜCKERSTATTUNGSRECHT

5.1. Widerrufsrecht

5.1.1. Sie haben das Recht, binnen neunzig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

5.1.2. Die Widerrufsfrist beträgt neunzig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

5.1.3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nakdcom One World AB, Gamlestadsvägen 4 B 15, 41502 Göteborg, customercare@na-kd.com, Schweden) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür den in jeder Bestellung beigelegten Rücksendeschein (Return Note) verwenden.

5.1.4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5.2. Folgen des Widerrufs

5.2.1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5.2.2. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen neunzig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von neunzig Tagen absenden.

5.2.3. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, folgen Sie dazu der Anleitung auf dem beigelegten Rücksendeschein (Return Note). Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5.2.4. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft Bademode, Make Up, Unterwäsche und andere Hygieneartikel.

5.3. Besondere Hinweise

5.3.1. Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren (z.B. per Kauf auf Rechnung via Klarna) und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

6. HAFTUNGS- UND GEWÄHRLEISTUNGSBESCHRÄNKUNG

6.1. Wir geben keine Garantien in Bezug auf diese Website oder die zur Verfügung gestellten Informationen, Materialien und Inhalte. Wir garantieren nicht, dass die Website ständig verfügbar ist, oder dass die Informationen auf dieser Website wahrheitsgemäß, nicht irreführend oder genau sind.

6.2. Jegliche Informationen und Inhalte auf der Website dürfen NA-KD nicht als Ratschläge jeglicher Art ausgelegt werden.

6.3. Sie erklären sich damit einverstanden, keines unserer Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden, und wir schließen die Haftung für entgangenen Gewinn, Verlust von Verträgen, Verlust von Geschäften, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Verlust von Chancen oder Verlust von Reputation aus.

7. MARKENRECHTE

7.1. Die auf der Website angezeigten Marken, Namen und Logos sind eingetragene und nicht eingetragene Marken von NA-KD. Für die Verwendung jeglicher Warenzeichen, Bildern oder Videos von der Website ist eine vorherige schriftliche Genehmigung von NA-KD erforderlich. Daher ist es strengstens untersagt, jegliche Dokumente, die von der Website stammen, in irgendeiner Weise zu kopieren, zu reproduzieren, herunterzuladen, zu veröffentlichen, zu übertragen oder zu verteilen.

8. KUNDENBESCHWERDEN

8.1. Wir nehmen alle Beschwerden sehr ernst und versuchen Streitigkeiten zu lösen, sobald sie entstehen. Kunden, die eine Beschwerde einreichen möchten, werden angehalten, sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung zu setzen. Benutzen Sie dazu die in „1. Allgemein“ angegebenen Kontaktinformationen oder nutzen Sie unser Kontaktformular (https://www.na-kd.com/de/kontaktiere-uns). 

9. DATENSCHUTZ

9.1. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.

10. WIDERSPRÜCHE IN DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

10.1. Wenn es Konflikte oder Widersprüche zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Website und anderen relevanten Bestimmungen, Richtlinien oder Bekanntmachungen gibt, werden die anderen relevanten Bestimmungen, Richtlinien oder Bekanntmachungen, die sich speziell auf einen bestimmten Abschnitt von NA-KD beziehen, nicht länger gültig sein.

11. TRENNBARKEIT

11.1. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einer Gerichtsbarkeit, einem Gericht oder einer Behörde nicht durchsetzbar oder unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig.

12. GESETZE UND RECHTSSTREITIGKEITEN

12.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schwedischem Recht.

12.2. Verträge, die über die Website abgeschlossen werden, sowie alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit ihnen ergeben, unterliegen schwedischem Recht. Eine einvernehmliche Lösung (durch ein Ombudsmann-System) wird vor jedem Rechtsbehelf in Betracht gezogen. Für den Fall, dass diese Lösung scheitern sollte, haben schwedische Gerichte eine nicht ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben. Diese Bestimmung darf die europäischen Verbraucher nicht von ihren nationalen gesetzlichen Rechten entbinden.

12.3. Im Falle eines Rechtsstreits oder einer Klage im Zusammenhang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden wir der Entscheidung des Swedish National Board for Consumer Complaints oder der entsprechenden Behörde des jeweiligen Landes Folge leisten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden am 15. August 2015 erstellt.

Diese Richtlinien wurde zuletzt am 11. Mai 2018 geändert.

 

 


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