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Widerrufsrecht

Wir haben die R├╝cksendung einfach gemacht!

  • NA-KD bietet kostenlose R├╝cksendungen an.
  • Nicht 100% zufrieden mit deinem letzten NA-KD-Kauf? Wir nehmen die R├╝cksendungen von Artikeln innerhalb von 90 Tagen nach Empfang deiner Bestellung an.
  • Wir stellen pro Bestellung ein kostenloses Retourenlabel zur Verf├╝gung. Du kannst es innerhalb von 90 Tagen benutzen, nachdem du deine Bestellung erhalten hast. Falls du eine zweite R├╝cksendung machen m├Âchtest, werden wir dir eine kleine Geb├╝hr in Rechnung stellen, die wir von deiner R├╝ckerstattung abziehen. Mehr Informationen findest du hier.
  • Die Anleitung bzgl. der R├╝cksendung findest du auf deinem Return Note oder klicke hier.
  • Wenn die Waren bei Empfang bereits besch├Ądigt sind, kannst du sie zur├╝ckschicken und erh├Ąltst eine volle R├╝ckerstattung.
  • Wenn Du einen Artikel f├╝r eine andere Farbe oder Gr├Â├če umtauschen m├Âchtest, sende bitte den unerw├╝nschten Artikel zur├╝ck und bestelle den Artikel in der passenden Farbe bzw. Gr├Â├če erneut.
  • Wenn deine R├╝ckgabe akzeptiert worden ist, erstatten wir den Preis, den du f├╝r deinen Artikel bezahlt hast, zur├╝ck zu deiner urspr├╝nglichen Zahlungsmethode bzw. auf das Bankkonto, mit dem du die Bestellung bezahlt hast.
  • Aus hygienischen Gr├╝nden akzeptieren wir keine R├╝cksendungen von Bademode, Dessous oder Ohrringen (es sei denn, der Artikel ist besch├Ądigt oder gilt als fehlerhaft).
  • Bewahre bitte unbedingt den Postbeleg sicher bis zur abgeschlossenen R├╝ckerstattung auf.
  • R├╝ckerstattungen erfolgen innerhalb von 2 Wochen. Sobald deine R├╝cksendung bearbeitet worden ist, wird das Geld auf deine urspr├╝ngliche Bezahlmethode zur├╝ckerstattet. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald alles erledigt worden ist.
  • Weitere Informationen bez├╝glich des Widerrufsrechts findest du in unseren Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen unter Punkt 5.

Falls du weitere Fragen bez├╝glich R├╝cksendungen oder R├╝ckerstattungen hast, kontaktiere uns bitte ├╝ber unser Kontaktformular.

 


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