Du kan alltid registrere din klimakompenserte retur pÄ na-kd.com/returns, eller klikke pÄ lenken i e-posten med leveringsbekreftelsen, og fÞlge trinnene nedenfor:
- Legg varen(e) tilbake i leveringsposen
- Fest returetiketten du mottok sammen med bestillingen pÄ returpakken
- FÞlg returinstruksjonene i Returportalen for Ä sende den tilbake til oss
Du kan ikke returnere bestillingen din via en vanlig postkasse. Ta alltid vare pÄ returkvitteringen til refusjonen er bekreftet av NA-KD.
VÊr oppmerksom pÄ at du ikke vil fÄ tilsendt en returetikett via returportalen. Hvis du trenger en returetikett, kan du kontakte kundeserviceteamet vÄrt HER.
Â
Bring
Lever den pÄ nÊrmeste Bring postkontor. Du finner ditt nÊrmeste leveringssted HER.
Helthjem
Fest den medfÞlgende returetiketten pÄ pakken din, og avhengig av hvilken returetikett du har mottatt, kan du enten a) levere den til ditt nÊrmeste Helthjem-leveringssted eller b) avtale henting i din egen postkasse.
VÊr oppmerksom pÄ at alternativ B ikke er mulig uten QR-kode.
a) Du finner ditt nÊrmeste Helthjem leveringssted pÄ deres hjemmeside HER.
b) Hvis du velger henting, kan du skanne QR-koden pÄ returetiketten for Ä bestille henting. Skriv inn den 5-sifrede koden du vil motta fra bestillingen, slik at den er synlig pÄ pakken, og legg pakken pÄ dÞrmatten fÞr kl. 23.00 pÄ den valgte hentedatoen.