Ser ut til at du bruker en gammel nettleser. Det kan hende at ting på nettsiden ikke fungerer som det skal.
Min bestilling
Jeg har ikke mottatt bestillingsbekreftelsen min

Du mottar automatisk en bestillingsbekreftelse via e-post innen 24 timer. Hvis du mangler en bestillingsbekreftelse, sjekk søppelpostmappen eller andre mapper med spesialtilbud.

Hvis du ikke har mottatt bestillingsbekreftelsen din innen denne tidsrammen, må du gjerne ta kontakt med oss for ytterligere hjelp!

Kan jeg redigere/avbryte bestillingen min etter at jeg har sendt den?

Nei, dessverre! Når bestillingen din er sendt inn og importert i systemet vårt, er det ikke mulig å redigere eller foreta noen endringer.

Vi er veldig raske med å behandle bestillingen din og kan derfor ikke avbryte den før frakt. Du kan imidlertid alltid returnere bestillingen til oss hvis du ikke ønsker å beholde den!

Kan jeg endre leveringsadressen min?

Beklager, men systemet vårt kan ikke endre bestillinger etter at de har blitt plassert. Dette inkluderer endring av leveringsmetode og betalingsmetode.

Jeg har ikke mottatt forsendelsesbekreftelse!

Så snart bestillingen din er på vei til deg, mottar du en e-post med en lenke til en sporingsside så du kan følge med på bestillingen din! Husk at denne noen ganger kan ende opp i søppelposten din, så du må holde utkikk der også! Hvis du fremdeles ikke finner den, ta kontakt med oss så skal vi hjelpe deg!

Ofte stilte spørsmål (FAQ) Min bestilling
Det mangler et produkt i bestillingen min

Vi har nylig fått et nytt lager i Sverige, og noen av moteproduktene våre sendes kun fra dette stedet. Derfor kan det hende at varene dine ble sendt i separate pakker, og at de varene som mangler kommer snart. Gjennomgå fraktinformasjonen for å sjekke om bestillingen ble sendt i to pakker.

Hvis bestillingen din ble sendt i en pakke og du mangler en vare, kan du kontakte oss med bestillingsnummer, produktnavn, et bilde av varen og din returliste. Vi skal sørge for å hjelpe deg med dette!

Jeg har mottatt feil vare

Hvis du har mottatt feil vare i forsendelsen din, beklager vi det på det sterkeste! Ta kontakt med oss og oppgi bestillingsnummeret, navnet på produktet, et bilde av produktet samt returetiketten din! Vi skal sørge for at du får hjelp med dette.

Jeg har mottatt en skadet pakke

Hvis pakken din ble skadet eller var åpnet når du mottok den, ber vi deg om å kontakte oss med et bilde av den skadede pakken. I tillegg ber vi deg om å ta direkte kontakt med postkontoret eller leveringstjenesten for å opprette et krav om dette.

Finner du ikke det du ser etter?
Kontakt oss
    Logg på eller opprett en konto
    Handlekurven din
    Størrelsesguide