Het lijkt erop dat je een oude browser gebruikt. De website werkt mogelijk niet naar behoren.
Bezorging

Het duurt meestal 1-2 werkdagen voordat ons magazijn je bestelling heeft verwerkt en aan onze vervoerders overhandigt.

Budbee Bezorging bij je Thuis
1-3 werkdagen, bezorging tussen 17.00-22.00 uur, volledig te volgen
* 3.95 euro.

Budbee Box
1-3 werkdagen, bezorging naar een Box, volledig te volgen
* Gratis bezorging voor bestellingen boven de 40 euro.

DHL Parcel ServicePoint
2-4 werkdagen, bezorging naar een ServicePoint, volledig te volgen
* Gratis bezorging voor bestellingen boven de 40 euro.

DHL Parcel Bezorging bij je Thuis
2-4 werkdagen, bezorging bij je thuis, volledig te volgen
* Gratis bezorging voor bestellingen boven de 40 euro.

DHL Bezorging in de Avond
2-4 werkdagen, bezorging bij je thuis tussen 17.30-21.30 uur, volledig te volgen
* Gratis bezorging voor bestellingen boven de 40 euro.

Fietskouriers
1-3 werkdagen, bezorging bij je thuis per fiets
* Gratis bezorging voor bestellingen boven de 40 euro.

Deze bezorgtijden zijn een schatting. De bezorgtijd die van toepassing is vind je bij het betalen na het plaatsen van je bestelling. Als het erg druk is met bezorgingen omdat er veel online wordt besteld, kan het zijn dat het langer duurt voordat je bestelling wordt bezorgd.

 

VIP Express-afhandeling 

Wij garanderen dat je pakket met prioriteit wordt verwerkt¬†‚Äď 2.95 euro.

Gratis klimaatgecompenseerde verzending & retourneren

Duurzaamheid is een belangrijk onderdeel van de missie van NA-KD en een belangrijk onderdeel van onze toekomstige activiteiten. We weten dat we door middel van CO2-compensatie bij onze leveringen en retourzendingen snel een enorme positieve impact op het milieu kunnen hebben.

Alle uitgaande leveringen en retourzendingen worden CO2-gecompenseerd, zonder extra kosten voor jou, ongeacht de verzendmethode die je gebruikt.

Je kunt HIER meer informatie vinden.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja dat kan! Je ontvangt een directe link om je bestelling te volgen bij de bevestiging van je bestelling. Klik op de link om de recente status van je bestelling te bekijken.

Je kunt ook naar Bestellingen gaan op Mijn pagina voor de link om je bestelling te volgen!


Zodra je bestelling vanuit ons magazijn is verzonden, kun je deze ook volgen via ons Tracking Portal. Je kunt details over de levering van je pakje vinden door je e-mailadres en postcode in te voeren of met je trackingnummer.

Houd er rekening mee dat het 24-48 uur kan duren vanaf het moment dat je pakje is verzonden voordat de trackinggegevens zijn bijgewerkt.

Ik kan mijn bestelling niet volgen

Als je bestelling zojuist vanuit ons magazijn is verzonden, vragen we je even geduld te hebben. Het kan tot 24-48 uur duren voordat het pakket door de vervoerder wordt gescand. Bij sommige vervoerders wordt de tracking pas geactiveerd wanneer het pakket in het land van bestemming is aangekomen. Als jouw bestelling al voorbij de geschatte levertijd is, laat het ons dan even weten dan zullen we de status van jouw pakket controleren.

Ik heb mijn levering gemist

Controleer eerst wat er staat aangegeven in de tracking link. Je kunt de link vinden in de verzendbevestiging. Als je hebt gekozen voor thuisbezorging, kan het zijn dat de bezorger heeft geprobeerd jouw bestelling te leveren toen je niet aanwezig was. In dat geval moet de bezorger een afleveringsbon achterlaten waarin staat waar je de bestelling kunt ophalen (meestal je lokale postkantoor) of hoe je een levering opnieuw kunt inplannen. Als je geen overeenkomst over de levering hebt getekend, dan kan het soms zijn dat zij een leveringspoging doen bij de buren of ze leveren het pakje op een veilige plek.

Een artikel ontbreekt in mijn verzendbevestiging

Als we om de een of andere reden een van de artikelen in je bestelling niet kunnen verzenden, wordt dit vermeld in je verzendbevestiging en wordt de aankoopprijs van het artikel automatisch teruggestort.

Kun je niet vinden wat je zoekt?
Neem contact met ons op
    Log in of cre√ęer een account
    Je winkelwagentje
    Maattabel