Het lijkt erop dat je een oude browser gebruikt. Sommige delen van de website werken mogelijk niet naar behoren.

Algemene voorwaarden

HOUD ER REKENING MEE DAT ONDERSTAANDE BEPALINGEN ALLEEN VAN TOEPASSING ZIJN OP DE AANKOOP VAN GEWONE ARTIKELEN - ALS JE TWEEDEHANDS ARTIKELEN WILT KOPEN OF HEBT GEKOCHT, RAADPLEEG JE DE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN CIRCLE HIERONDER.

1. ALGEMEEN

1.1.¬†NA-KD.com is een website van Nakdcom One World AB (hierna ‚ÄúNA-KD‚ÄĚ, "ons" of "wij‚ÄĚ), een in Zweden geregistreerd bedrijf onder registratienummer 556971-2002 en gevestigd te Gamlestadsv√§gen 4 B 15, 41502 G√∂teborg, Zweden.

1.2. NA-KD is hier te bereiken bij vragen over deze algemene voorwaarden en zaken die te maken hebben met bestellingen en aankopen.

1.3.¬†Deze Algemene voorwaarden regelen de verkoopvoorwaarden van alle bestellingen die door de klant(en) worden geplaatst (hierna "jij‚ÄĚ of ‚ÄúKlant‚ÄĚ) op het domein na-kd.com, alle subdomeinen, mobiele websites of de mobiele app, vanaf het moment dat je een bestelling plaatst tot aan de betaling en bezorging. Door een product te bestellen, gaat je ermee akkoord dat je wettelijk aan deze algemene voorwaarden bent gebonden.

Zorg ervoor dat je ze hebt gelezen en begrepen voordat je een bestelling plaatst.

De Klant en NA-KD worden hierna gezamenlijk de "Partijen‚ÄĚ genoemd.

1.4 NA-KD behoudt zich het recht voor om deze Algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De nieuwe versie is niet met terugwerkende kracht geldig. Dat betekent dat de Partijen alleen gebonden zijn aan de Algemene voorwaarden die online staan op de dag dat de bestelling wordt geplaatst.

1.5. In deze Algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de betekenis die eraan wordt toegekend:

- Website‚ÄĚ is het domein, de subdomeinen en de mobiele app van na-kd

- "Jij‚ÄĚ is de klant die een bestelling plaatst.

- "Klant‚ÄĚ is de persoon die een bestelling plaatst. Aankopen op onze website zijn uitsluitend bedoeld voor particulieren en niet voor bedrijven.

- "Werkdag‚ÄĚ is een dag die noch (i) een zaterdag of zondag is, noch (ii) een feestdag in het land van de Klant.

- ‚ÄúBestelling‚ÄĚ is de bestelling die je op de Website doet om product(en) van ons te kopen.

- ‚ÄúContent‚ÄĚ zijn alle teksten, afbeeldingen, video's, foto' s en alle andere informatie die op de Website worden gepubliceerd.¬†

- ‚ÄúWebsites van derden‚ÄĚ zijn alle websites die niet door NA-KD worden beheerd.

- ‚ÄúContract‚ÄĚ is de bestelling die je plaatst voor de aankoop van product(en) in overeenstemming met deze Algemene voorwaarden.

- Woorden die in het enkelvoud zijn geschreven, kunnen ook het meervoud betekenen en vice versa.

2. BESTELLING/TOTSTANDKOMING CONTRACT

2.1.¬†Je mag alleen producten bij ons kopen als je wettelijk in staat bent om een bindend contract met ons aan te gaan. Je bent een geautoriseerde gebruiker van de betaalmethode die wordt gebruikt om je bestelling te betalen. Je mag geen NA-KD-producten kopen voor commerci√ęle en/of zakelijke doeleinden.

2.2. Onze website begeleidt je stap voor stap bij het voltooien van je aankoop en het plaatsen van je bestelling. Je ontvangt een samenvatting met de belangrijke informatie over je bestelling voordat je een aankoop doet. We raden je ten zeerste aan om alle informatie over je bestelling zorgvuldig te controleren voordat je een aankoop doet, omdat we niet kunnen garanderen dat we je gegevens achteraf kunnen wijzigen.

2.3. Zodra je jouw bestelling hebt geplaatst, nemen wij onmiddellijk contact op met je bank of betaaldienst voor autorisatie om de betaling te kunnen ontvangen. We verwerken je bestelling pas nadat we een dergelijke toestemming hebben gekregen. Als je via Klarna of Klarna Betaal in delen betaalt, kan er een andere termijn van toepassing zijn.

2.4. Zodra de betaling akkoord is, sturen we je een e-mail om je aankoop te bevestigen. Deze e-mail is een bevestiging van het aankoopcontract tussen jou en ons.

2.5.¬†NA-KD.com behoudt zich het recht voor om je aankoop om wettelijke redenen te weigeren, bijvoorbeeld als we je betaling niet kunnen verwerken of als een product niet meer op voorraad is of als NA-KD vermoedt dat je producten koopt voor commerci√ęle en/of zakelijke doeleinden. Als een product uit voorraad raakt tussen het moment dat je een bestelling plaatst en het moment waarop ons magazijn het verwerkt, annuleren we de aankoop van dat product omdat het niet langer beschikbaar is. In dat geval brengen we je op de hoogte en betalen we je aankoopbedrag terug. Als we om welke reden dan ook niet aan je bestelling kunnen voldoen, ontvang je een e-mail om je te informeren over de annulering. Als de betaling voor een dergelijke geannuleerde bestelling al is voltooid, betalen we hetzelfde bedrag terug via de betaalmethode die je voor de bestelling hebt gebruikt. Als er om welke reden dan ook alternatieve afspraken nodig zijn, neemt NA-KD contact met je op.

3. PRIJZEN EN BETALING

3.1. De op de Website vermelde prijzen zijn van toepassing op alle bestellingen die via de Website worden gedaan. Alle prijzen zijn inclusief btw (indien van toepassing). Daarnaast worden bezorgkosten en eventuele andere kosten in rekening gebracht en tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven. Bovendien kunnen er douane- en invoerkosten in rekening worden gebracht als je bestelling langs de douane gaat. Eventuele kosten voor een pakket moeten door jou (of de derde partij die de gekochte artikelen fysiek in bezit krijgt) worden betaald.

3.2. NA-KD heeft altijd het recht om informatie te wijzigen of bij te werken zonder enige waarschuwing vooraf, met inbegrip van fouten met betrekking tot prijzen, informatie en beschrijvingen die op de Website verschijnen.

3.3. Als er onjuiste informatie bij een product dat je hebt gekocht staat vermeld, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in bepaling 1.3 van deze Algemene voorwaarden.

3.4. We bieden verschillende soorten betaalmethoden aan. Tijdens het afrekenen kun je alle betaalmethoden vinden die voor jouw land beschikbaar zijn.

We accepteren geen contant geld of cheques.

3.5. Alle betalingen zijn onderworpen aan validatiecontroles en autorisaties door de bank of betaaldienst die je hebt gekozen. Als de bank of betaaldienst weigert of om welke reden dan ook geen toestemming geeft voor de betaling, word je hier per e-mail en/of bij het afrekenen van op de hoogte gesteld. Er kunnen dus andere Algemene voorwaarden van toepassing zijn.

3.6. Als de bank of betaaldienst weigert of om welke reden dan ook geen toestemming geeft voor de betaling, wordt de bestelling geannuleerd en word je hier per e-mail en/of bij het afrekenen van op de hoogte gesteld.

3.7. Soms bieden we speciale aanbiedingen en kortingen aan op bepaalde artikelen op de Website. De gebruiksvoorwaarden met betrekking tot een speciale aanbieding of korting worden op het moment van uitgifte gespecificeerd.

3.8. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke speciale aanbiedingen of kortingen te allen tijde en zonder waarschuwing in te trekken.

3.9 Houd er rekening mee dat je verantwoordelijk bent voor alle kosten die bij de betalingen gemoeid zijn.

3.10 Bij het afrekenen krijg je de mogelijkheid om bij te dragen aan onze duurzaamheidsinvesteringen en -acties door een bedrag te doneren van ongeveer 1 euro (varieert afhankelijk van de gebruikte valuta). Door actief in te stemmen met een donatie (i) ga je akkoord met het betalen van de genoemde vergoeding en (ii) accepteer je dat deze donatie niet terugbetaald wordt.

4. VERZENDING EN BEZORGING

4.1. Er worden naast de aankoopprijs van je product verzendkosten in rekening gebracht. Er wordt duidelijk weergegeven wanneer die van toepassing zijn en ze worden bij het afrekenen opgenomen onder 'Totale kosten'.

4.2. We streven ernaar bestellingen te verzenden binnen één (1) tot twee (2) werkdagen na de bevestigingsmail. Houd er rekening mee dat de verzendtijd langer kan zijn vanwege seizoensdrukte, onverwachte gebeurtenissen of de beschikbaarheid van het product.

4.3. We voeren een autorisatiecontrole uit op de kaart die voor de aankoop wordt gebruikt om er zeker van te zijn dat er voldoende geld is om de transactie te voltooien. Het product dat je hebt gekocht wordt pas verzonden nadat deze controle is voltooid en de betaling is gedaan.

4.4. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je pakket is verzonden, met een schatting van het bezorgmoment. De beloofde levertijd begint op het moment dat je jouw bevestigingsmail ontvangt.

4.5. Afhankelijk van waar jij je bevindt, ontvang je verschillende bezorgopties. De hoogte van de bezorgkosten hangt af van de optie die je kiest. Tijdens het afrekenen kun je alle beschikbare bezorgmethoden voor jouw land vinden.

4.6. Je moet ons een volledig en correct bezorgadres verstrekken, omdat we niet kunnen garanderen dat we het na aankoop voor je kunnen aanpassen. De klant is als enige verantwoordelijk voor eventuele fouten in de levering als gevolg van een gebrek aan informatie of een fout in het bezorgadres tijdens het plaatsen van de bestelling. Risico en eigendom worden aan jou overgedragen zodra de producten in je bezit zijn.

4.7. Onze vervoerders stellen alles in het werk om je bestelling binnen de beloofde levertijd te bezorgen. Toch zijn vertragingen soms onvermijdelijk. Neem contact op met onze klantenservice als je je pakket niet binnen de beloofde levertijd hebt ontvangen.

4.8 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen en als een levering meer dan 30 werkdagen vertraging oploopt, heb je het recht om jouw aankoop te annuleren.

4.9. Als je pakket op een specifiek bezorgpunt wordt afgeleverd, ga je ermee akkoord dat pakket op te halen binnen de tijd die in de leveringsmelding staat vermeld. Pakketten worden persoonlijk opgehaald met een geldig identificatie- en bestelnummer. Als je je pakket niet op tijd ophaalt, wordt je bestelling naar ons teruggestuurd en krijg je jouw geld terug.

4.10. Onze vervoerders bezorgen niet in het weekend en op feestdagen. Let op: de levering van je bestelling kan langer duren tijdens de sale of andere drukke periodes.

5. HERROEPINGSRECHT, RETOURNEREN EN RESTITUTIES

5.1 Als consument heb je altijd 14 dagen herroepingsrecht, maar wij bieden je zelfs 30 dagen op een aankoop. Let op: je kunt alleen producten retourneren die je op de Website hebt gekocht

5.2 Retourneren

5.2.1. Onverminderd je wettelijke herroepingsrecht (zie hieronder) kun je producten (en cadeaubonnen!) tot dertig (30) dagen na ontvangst van je bestelling retourneren. Gebruik het retourlabel dat je bij je hebt ontvangen. Neem contact op met onze klantenservice als je het retourlabel kwijt bent

.5.2.2.¬†Het retourneren van afgeprijsde artikelen wordt geaccepteerd op voorwaarde dat het product in zijn oorspronkelijke staat verkeert, niet gewassen is en dat alle labels er nog aan zitten. Om hygi√ęnische en gezondheidsredenen aanvaarden wij geen retourzendingen van onverzegelde cosmetische producten.

5.2.3 NA-KD stuurt je een retourlabel. Er worden retourkosten in rekening gebracht. Lees HIER meer

5.2.4. Zodra je retourzending ons magazijn bereikt en door ons is verwerkt, betalen we je het aankoopbedrag terug. Het retourproces kan tot twee (2) weken in beslag nemen vanaf het moment dat je jouw product terugstuurt. Zodra we je retourzending hebben verwerkt, ontvang je een e-mail met een creditnota. Je ontvangt dan binnen twee (2) tot vijf (5) werkdagen je aankoopbedrag terug.

5.2.5 Geretourneerde artikelen kun je bij ons niet ruilen. Als je een nieuw artikel wilt kopen, plaats dan een nieuwe bestelling.

5.2.6 Alle restituties worden gedaan met dezelfde betaalmethode als waarmee je het product hebt gekocht. Als je per factuur hebt betaald, moet je bank of betaaldienst mogelijk contact met je opnemen om de terugbetaling uit te voeren. Wij betalen alle betalingen die we van je hebben ontvangen terug, waaronder ook de bezorgkosten (met uitzondering van de aanvullende kosten die voortvloeien uit je keuze voor een ander type bezorging dan de standaard bezorgmethode die door ons wordt aangeboden). Restituties zijn exclusief eventueel betaalde douane- en invoerrechten en je mogelijke bijdrage aan onze duurzaamheidsacties (klimaatvergoeding).

5.3 Herroepingsrecht

5.3.1 Je hebt het recht om een contract met ons binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een derde partij die niet de vervoerder is en door jou is aangewezen, fysiek bezit van de door jou gekochte artikelen verwerft.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons door middel van een duidelijke schriftelijke verklaring op de hoogte brengen van je beslissing om dit contract te herroepen. Neem hier contact met ons op. Je kunt ook het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te halen, volstaat het dat je jouw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.

5.3.2 Gevolgen van de herroeping. Als je een contract met ons herroept en/of artikelen retourneert, vergoeden wij alle betalingen die we van je hebben ontvangen, waaronder de bezorgkosten (met uitzondering van de aanvullende kosten die voortvloeien uit je keuze voor een ander type levering dan de standaard bezorgmethode die door ons wordt aangeboden).

De terugbetaling gebeurt zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gebracht van je beslissing om te annuleren of totdat wij van jou het bewijs hebben ontvangen dat het product is verzonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. Je moet de artikelen die je niet meer wilt hebben uiterlijk 14 dagen na de dag waarop je ze hebt ontvangen retourneren. Wij voeren de terugbetaling uit met dezelfde betaalmethode als je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk anders bent overeengekomen. Wij dragen de kosten voor het retourneren van de artikelen op voorwaarde dat je het door ons geleverde retourlabel gebruikt voor de verzending vanuit het land waarin de artikelen aan je zijn geleverd, anders ben je verplicht de verzendkosten te betalen. Het is wettelijk toegestaan om je restitutie te verlagen om een vermindering van de waarde van de artikelen weer te geven, indien dit is veroorzaakt door de manier waarop je met de artikelen bent omgegaan. Hieronder valt ook verlies of schade dat zich tijdens het transport voordoet.

5.4 Beleid voor eerlijk gebruik

NA-KD zet zich in om zijn CO2-voetafdruk te verkleinen. We ondernemen voortdurend stappen om onze impact op het milieu te verminderen, bijvoorbeeld door CO2-neutrale leveringen en retourzendingen of duurzame collecties.

Hoewel we je graag een geweldige klantervaring willen bieden, nemen we elke schending en elk misbruik van ons gratis retourbeleid serieus.

Waar nodig onderzoeken we ongebruikelijke patronen van retourneringen en nemen we de nodige maatregelen. Als we redelijk bewijs hebben dat je systematisch misbruik hebt gemaakt van ons ruime retourbeleid, behouden we ons het recht voor om toekomstige aankopen van je te weigeren of om, tijdelijk of permanent, een van je accounts te deactiveren.

Als je account is gedeactiveerd en je denkt dat we een fout hebben gemaakt, neem dan contact op met onze klantenservice. Bovenstaande bepalingen beletten niet dat je reeds gekochte goederen retourneert/claimt.

6. JURIDISCHE CONFORMITEITSGARANTIE

6.1. Als je defecten aantreft in de items die je hebt gekocht, voldoet NA-KD aan alle wettelijke garantievoorschriften. Je hebt dus tot 3 jaar na ontvangst van je artikelen de tijd om aanspraak te maken op je wettelijke garantie.  Neem hier contact op met onze klantenservice.

7. CADEAUBONNEN

7.1. Betaling en bezorging.

7.1.1. Betaalmethoden. Cadeaubonnen van NA-KD kunnen alleen met creditcards/betaalkaarten op de Website worden gekocht.

7.1.2. Minimale & maximale waarde. De waarde een cadeaubon van NA-KD is beperkt tot maximaal 150 EUR. De minimumwaarde voor een cadeaubon van NA-KD is 10 EUR. Je kunt het saldo van een cadeaubon na aankoop niet meer verhogen.

7.1.3. Bezorging. Cadeaubonnen van NA-KD worden geleverd op het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt opgegeven.

7.2 Restitutie.

7.2.1 Geldigheid. Cadeaubonnen van NA-KD zijn geldig voor een periode van 48 maanden vanaf de aankoopdatum, waarna eventueel resterend saldo wordt verwijderd en de cadeaubon van NA-KD ongeldig wordt en niet langer beschikbaar is voor gebruik.

Cadeaubonnen van NA-KD mogen alleen op de site worden gebruikt om aankopen te doen in hetzelfde land en met dezelfde valuta als waar ze zijn gekocht. Neem contact op met onze klantenservice als je een nieuwe cadeaubon in een andere valuta nodig hebt.

Cadeaubonnen van NA-KD kunnen worden ingewisseld in combinatie met een kortingscode.

Cadeaubonnen van NA-KD kunnen worden gebruikt tot het saldo van de kaart nul is. Als het saldo van een cadeaubon nul is, is de cadeaubon van NA-KD ongeldig en kan deze niet opnieuw worden geactiveerd of gebruikt.

7.2.2. Niet inwisselbaar voor contant geld. Cadeaubonnen van NA-KD zijn geen wettelijke bestedingsmiddelen, betaalkaarten, creditcards of waardepapieren. Je kunt geen contant geld opnemen met je cadeaubon van NA-KD, je cadeaubon inwisselen voor contant geld of een deel van de resterende waarde van de cadeaubon in contant geld ontvangen.

7.2.3. Ruilen van cadeaubonnen is niet mogelijk. Je kunt je cadeaubon van NA-KD niet ruilen voor een andere naam of type cadeaubon of voor contant geld of korting. Cadeaubonnen van NA-KD kunnen niet worden gebruikt om een andere cadeaubon van NA-KD te kopen.

7.2.4. Aankopen die de resterende waarde van de cadeaubon overschrijden.¬†Cadeaubonnen van NA-KD mogen alleen worden gebruikt om aankopen te doen tot de initi√ęle waarde of de resterende waarde van de cadeaubon Als je een aankoop wilt doen voor een bedrag dat hoger is dan de waarde of de resterende waarde van de cadeaubon van NA-KD, moet je het resterende bedrag via een andere betaalmethode betalen.

7.2.5. Verloren/gestolen cadeaubonnen. De aanspraak en het risico op verlies van de cadeaubonnen van NA-KD gaan over van ons op jou tijdens de elektronische verzending van de cadeaubonnen. We zijn niet verplicht om verloren of gestolen cadeaubonnen van NA-KD te vervangen, maar je kunt verloren of gestolen cadeaubonnen wel melden door contact met ons op te nemen.

7.3. Retourneren van producten die zijn gekocht met een cadeaubon van NA-KD & restituties van cadeaubonnen

7.3.1. Artikelen retourneren die je met een cadeaubon hebt gekocht. Producten die uitsluitend of gedeeltelijk met een cadeaubon van NA-KD zijn gekocht, kunnen worden geretourneerd volgens ons retourbeleid.

7.3.2. Restituties van cadeaubonnen van NA-KD. Na het retourneren van producten die uitsluitend of gedeeltelijk met een cadeaubon zijn gekocht, wordt het bedrag op je cadeaubon bijgeschreven.

Als een aankoop wordt terugbetaalt en je hebt deels met een cadeaubon van NA-KD en deels met een andere betaalmethode betaald, wordt het verschuldigde bedrag eerst op je betaal-/creditcard bijgeschreven. Het resterende bedrag wordt dan op je cadeaubon van NA-KD bijgeschreven.

Als het totale terug te betalen bedrag hoger is dan oorspronkelijk met een cadeaubon van NA-KD is betaald, wordt het resterende bedrag via een andere betaalmethode teruggestort.

7.3.3 Restitutie van een cadeaubon van NA-KD Je hebt een retourperiode van 30 dagen vanaf het moment dat je cadeaubon van NA-KD is afgeleverd om je bestelling van een cadeaubon van NA-KD te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen. cadeaubonnen die zijn gebruikt, kunnen niet worden geretourneerd.

8. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEDEN EN GARANTIES

8.1. Wij bieden geen garanties met betrekking tot deze Website of de informatie, materialen en inhoud die beschikbaar wordt gesteld. Wij garanderen niet dat de Website voortdurend beschikbaar zal zijn of dat de informatie op deze Website waar, niet-misleidend of nauwkeurig is.

8.2. Informatie en inhoud op de Website mag niet worden opgevat als advies van NA-KD.

8.3.¬†Je stemt ermee in om geen van onze producten te gebruiken voor commerci√ęle en/of zakelijke doeleinden, en wij sluiten aansprakelijkheid uit voor inkomsten-/winstderving, verlies van contracten, verlies van omzet, verlies van kansen of verlies van reputatie. Onze maximale aansprakelijkheid jegens jou voor verlies of schade die ontstaat in verband met je aankoop op de Website is beperkt tot de prijs van je bestelling.

9. HANDELSMERKEN

9.1.¬†De handelsmerken, namen en logo's die op de Website worden weergegeven, zijn geregistreerde en niet-geregistreerde handelsmerken van NA-KD en/of haar partners. Voor het gebruik van een handelsmerk, afbeelding of video van de Webite is voorafgaande schriftelijke toestemming van NA-KD en/of haar partners vereist. Het is dus ten strengste verboden om documenten die afkomstig zijn van de Website op welke manier dan ook te kopi√ęren, reproduceren, downloaden, posten, overdragen of verspreiden.

10. PRIVACYBELEID

10.1. Raadpleeg ons Privacybeleid dat deel uitmaakt van deze Algemene voorwaarden.

11. CONFLICT VAN ALGEMENE VOORWAARDEN

11.1 In geval van tegenstrijdigheid of tegenstrijdigheid tussen de bepalingen van deze Algemene voorwaarden en andere relevante voorwaarden, beleidslijnen of kennisgevingen, zijn de andere relevante voorwaarden, beleidslijnen of kennisgevingen die specifiek betrekking hebben op een bepaald deel van NA-KD niet langer geldig.

12. SCHEIDBAARHEID

12.1 Indien enige bepaling van deze Algemene voorwaarden in enig rechtsgebied, rechtbank of autoriteit onafdwingbaar of ongeldig wordt, blijven de resterende bepaling en alle andere bepalingen volledig van kracht.

13. WETGEVING EN GESCHILLEN

13.1 Deze algemene voorwaarden worden bepaald en ge√Įnterpreteerd in overeenstemming met de Zweedse wetgeving.

13.2 Contracten die via de Website worden gesloten en geschillen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, vallen onder het Zweedse recht. Een vriendelijke oplossing (via een ombudsman) moet worden overwogen voordat er gerechtelijke stappen worden ondernomen. Mocht deze oplossing mislukken, dan hebben Zweedse rechtbanken een niet-exclusieve jurisdictie om geschillen te beslechten die voortvloeien uit deze Algemene voorwaarden. Deze bepaling ontneemt Europese consumenten niet hun nationale wettelijke rechten.

13.3. Mocht je een geschil niet met NA-KD kunnen oplossen, dan kun je ook een klacht indienen bij het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de EU. Het platform voor onlinegeschillenbeslechting is beschikbaar via de volgende link: http://ec.europa.eu/odr.

13.4. In geval van een geschil of claim in verband met deze Algemene voorwaarden zullen we ons houden aan het besluit van de Zweedse Nationale Raad voor consumentenklachten of de overeenkomstige autoriteit in het betreffende land.

Dit beleid is voor het laatst gewijzigd op 20 maart 2020

 

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN CIRCLE          

HOUD ER REKENING MEE DAT DE ONDERSTAANDE BEPALINGEN NIET VAN TOEPASSING ZIJN OP DE AANKOOP VAN GEWONE ARTIKELEN - ALS JE GEWONE ARTIKELEN (OF NIET TWEEDEHANDS ARTIKELEN) WILT KOPEN OF HEBT GEKOCHT, RAADPLEEG DAN DE BOVENSTAANDE ALGEMENE VOORWAARDEN.

HOUD ER REKENING MEE DAT ONDERSTAANDE SERVICE MOMENTEEL ALLEEN BESCHIKBAAR IS VOOR GESELECTEERDE ZWEEDSE EN DUITSE KLANTEN.

Op de verkoop en aankoop van tweedehands artikelen zijn de volgende vier onderdelen van toepassing:

Algemene voorwaarden van circle (Deel I)

Verkoopvoorwaarden (Deel II)

Aankoopvoorwaarden (Deel III

Privacybeleid

DEEL I - ALGEMENE VOORWAARDEN VAN CIRCLE ‚Äď TWEEDEHANDS ARTIKELEN VERKOPEN EN KOPEN

Deze Algemene voorwaarden en alle hieronder genoemde Delen ("Voorwaarden") zijn van toepassing op de verkoop en aankoop van tweedehands NA-KD-artikelen (hierna de "Artikelen‚ÄĚ) die door de klant(en) worden geplaatst op het domein http://www.NA-KD.com, alle subdomeinen, mobiele websites of mobiele apps (hierna de "Website" genoemd), voor de verkoop en aankoop van tweedehands NA-KD-artikelen (hierna de "Dienst"). De Verkopers en Koper worden samen ‚ÄúGebruikers‚ÄĚ genoemd. De Gebruikers en NA-KD worden hierna gezamenlijk de "Partijen‚ÄĚ genoemd.

NA-KD.com is een website van NAKDCOM ONE WORLD AB (hierna ‚ÄúNA-KD‚ÄĚ, "ons" of "wij‚ÄĚ), een in Zweden geregistreerd bedrijf onder registratienummer 556971-2002 en btw-nummer SE556971200201, gevestigd te Gamlestadsv√§gen 4B 15, 41502, G√∂teborg, Zweden.

Alle gebruikers moeten de voorwaarden aandachtig doorlezen, omdat ze hun rechten en aansprakelijkheden be√Įnvloeden en ervoor zorgen dat ze ze begrijpen voordat ze de dienst gebruiken. Indien een Gebruiker niet akkoord gaat met de Voorwaarden, dient hij/zij geen toegang te krijgen tot de Dienst en/of deze te gebruiken. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van een deel van de Website en de Dienst, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene voorwaarden, met inbegrip van bovenstaande aanvullende voorwaarden en beleidslijnen waarnaar hierin wordt verwezen en/of beschikbaar zijn via hyperlink.

Door gebruik te maken van de Dienst wordt NA-KD een actieve partij tussen de Koper en de Verkoper. Onze Dienst is een online marktplaats waar personen artikelen kunnen kopen en verkopen. Tijdens de uitvoering van deze online intermediaire Dienst erkennen gebruikers dat NA-KD als actieve tussenpersoon tussen Kopers en Originele verkopers optreedt. De Gebruikers stemmen er daarom mee in om gebruik te maken van onze betalings- en leveringsdiensten en stemmen in met de voorwaarden met betrekking tot dergelijke transacties.

We voeren geen voorafgaande controles uit op artikelen die op de Website worden geplaatst of op partijen waarmee Gebruikers op de Website te maken kunnen krijgen.

1. DEFINITIES

In deze Voorwaarden hebben de volgende begrippen de betekenis die eraan wordt toegekend:

- Website: is het domein, alle subdomeinen van www.NA-KD.com, NA-kdcircle.com, nakdcircle.com en/of de mobiele app van NA-KD.

- Jij: is de gebruiker (Koper of Originele verkoper) die de Dienst gebruikt.

- Klant: is de persoon die de Dienst gebruikt.

- Bestelling: is de bestelling die de Koper op de Website doet om de geplaatste Artikelen te kopen.

- Contract: is de bestelling die de Koper plaatst voor de aankoop van Artikelen in overeenstemming met deze Voorwaarden.

- Koper: is een privépersoon of een vooraf geselecteerde rechtspersoon van NA-KD, die een of meer van de geplaatste artikelen wil kopen of heeft gekocht.

- Voorwaarden: zijn alle bepalingen die het gebruik van de Dienst regelen. De termen bestaan uit vier delen: Algemene voorwaarden, Verkoopvoorwaarden, Aankoopvoorwaarden en Privacybeleid.

- Artikel (geplaatst): verwijst naar een mode- of beauty-item dat eerder op de Website is gekocht en dat door een Verkoper op de Website te koop wordt aangeboden.

- Afleveradres: verwijst naar het postadres waarnaar het gekochte artikel door de Verkoper naar de Koper wordt verzonden.

- Aankoopaanbod: verwijst naar het herroepbare aanbod om een of meer artikelen op de Website te kopen.

- Verkoper: verwijst naar een Gebruiker die een of meer artikelen te koop aanbiedt.

- Verzendkosten: verwijst naar de bezorgkosten die door ons zijn vastgesteld op basis van de tarieven van onze offici√ęle koeriers

- Originele verkoper: verwijst naar een Verkoper die eerder een artikel op de Website heeft gekocht en het tweedehands wil verkopen met behulp van onze Dienst.  

2. GEBRUIK VAN DE DIENST

NA-KD biedt een gratis online functie op de Website waar onze klanten tweedehands artikelen die ze eerder op de Website hebben gekocht, kunnen kopen en verkopen.

De Dienst is een online marktplaats voor individuen voor het kopen en verkopen van Tweedehands artikelen aan andere individuen.

NA-KD voert geen controles uit op de artikelen die via de Dienst worden verkocht. Tijdens de uitvoering van deze online intermediaire Dienst erkennen gebruikers dat NA-KD als actieve tussenpersoon tussen kopers en verkopers optreedt. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle Gebruikers van de Dienst en bepalen de Algemene voorwaarden waaronder NA-KD toegang verleent tot de Dienst, zodat ze Artikelen kunnen verkopen of kopen.

De Dienst staat (i) Originele verkopers toe om Artikelen op de Website te plaatsen, en (ii) Kopers kunnen dergelijke Artikelen kopen. Wanneer een Artikel op de Website wordt geplaatst, stemmen de Originele verkopers ermee in om het bovenvermelde artikel zorgvuldig te bewaren. In ruil daarvoor belooft NA-KD alles in het werk te stellen om kopers te vinden, de artikelen gratis op de Website te hosten en te betalen voor verzending zodra het Artikel is verkocht.

Je erkent en stemt ermee in dat je, door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, aangeeft dat je deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, moet je de Dienst niet meer gebruiken.

De Dienst is uitsluitend bedoeld voor personen ouder dan 18 jaar. Als je jonger bent dan 18 jaar, is je ouder of voogd verantwoordelijk voor het toezicht houden op je gebruik van de Dienst en dient hij of zij ervoor zorgen dat je deze voorwaarden naleeft.

Wanneer je informatie moet verstrekken, ga je ermee akkoord om correcte, actuele en volledige informatie te verstrekken en deze informatie bij te werken om deze correct, actueel en volledig te houden. Raadpleeg ons Privacybeleid om te controleren om welke informatie het gaat.

We staan het hebben van meerdere accounts op de Website niet toe.

Je garandeert dat alle informatie die je ons verstrekt waar, correct en volledig is.

3. SCHORSING EN BE√čINDIGING

We kunnen, naar eigen goeddunken, waarschuwingen geven, de toegang tot de Dienst (of een deel ervan) opschorten, blokkeren of be√ęindigen of ge√ľploade inhoud verwijderen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, een geplaatst Artikel indien:

- Je deze Voorwaarden schendt

- Je handelt op een manier waarvan wij menen dat deze onze reputatie kan schaden; o

- Je de Dienst gebruikt op een manier die volgens ons frauduleus of in strijd met de wet is.

4. BESCHIKBAARHEID VAN DE DIENST

NA-KD garandeert niet dat de Dienst altijd beschikbaar, ononderbroken of foutloos is.

We behouden ons het recht voor om deze Dienst altijd en zonder enige kennisgeving te verbeteren, aan te passen, te wijzigen, op te schorten of permanent stop te zetten, of om de toegang ertoe te beperken of te verbieden. Door deze Voorwaarden te aanvaarden, aanvaarden Gebruikers dergelijke technische onderbrekingen.

5. HANDELSMERKEN

De handelsmerken, namen en logo's die op de Website worden weergegeven, zijn geregistreerde en niet-geregistreerde handelsmerken van NA-KD en/of haar partners. Voor het gebruik van een handelsmerk, afbeelding of video van de Webite is voorafgaande schriftelijke toestemming van NA-KD en/of haar partners vereist. Het is dus ten strengste verboden om documenten die afkomstig zijn van de Website op welke manier dan ook te kopi√ęren, reproduceren, downloaden, posten, overdragen of verspreiden.

6. PRIVACYBELEID

Raadpleeg voor meer informatie over het gebruik van je persoonlijke gegevens ons Privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden.

7. CONFLICT VAN VOORWAARDEN

In geval van tegenstrijdigheid of tegenstrijdigheid tussen de bepalingen van deze Voorwaarden en andere relevante voorwaarden, beleidslijnen of kennisgevingen, hebben de bepalingen van deze Voorwaarden voorrang.

8. OVERDRAGEN

Je mag geen rechten en/of verplichtingen onder deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk overdragen of verpanden zonder de schriftelijke toestemming van NA-KD.

9. SCHEIDBAARHEID

Als een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde autoriteit geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, heeft dat geen invloed op de geldigheid van de andere bepalingen van deze Voorwaarden en de rest van de betreffende bepalingen.

10. VERTALINGEN

Indien deze Voorwaarden in een andere taal moeten worden vertaald, zal de definitieve versie van de Voorwaarden de Engelse versie zijn en zal elk geschil met betrekking tot de betekenis van deze Overeenkomst worden beslecht door verwijzing naar de Engelse taal.

11. KLACHTEN EN VRAGEN

Wij nemen alle klachten zeer hoog op en proberen geschillen zo snel mogelijk op te lossen. Gebruikers die een klacht willen indienen, worden aangemoedigd om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice via het volgende formulier.

12. WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN

We wijzigen deze Voorwaarden regelmatig. We plaatsen alle updates op deze webpagina. Als er belangrijke wijzigingen worden aangebracht, nemen we direct per e-mail contact met je op, zodat je de wijzigingen kunt bekijken. 

De voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 3 februari 2020

NA-KD behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Elke keer als we iets wijzigen, voegen we de nieuwe datum aan de Voorwaarden toe. Als je de Dienst na de datum waarop we deze Voorwaarden wijzigen blijft gebruiken, word je geacht de wijzigingen te aanvaarden.

 

 

DEEL II - CIRCLE - AANKOOPVOORWAARDEN

Deze aankoopvoorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van tweedehands artikelen die door de Originele verkopers op de Website worden geplaatst. Houd er rekening mee dat de aankoop van gewone (niet tweedehands) artikelen en de verkoop van tweedehands artikelen niet onderworpen zijn aan de bepalingen van Deel II hieronder.

1. ALGEMEEN

NA-KD biedt een gratis online functie op de Website waar onze klanten tweedehands artikelen die ze eerder op de Website hebben gekocht, kunnen kopen en verkopen. De Dienst is een online marktplaats voor individuen voor het kopen en verkopen van tweedehands NA-KD-artikelen aan andere individuen. De onderstaande bepalingen en alle andere relevante voorwaarden in de Algemene Voorwaarden van Circle zijn van toepassing op alle Kopers en defini√ęren de voorwaarden waaronder NA-KD toegang verleent tot de Dienst en hen toestaat om Artikelen te kopen.

Tijdens de uitvoering van deze online intermediaire Dienst erken je dat NA-KD als actieve tussenpersoon optreedt tussen jou, de koper en de Originele verkopers. Je stemt er daarom mee in om gebruik te maken van onze betalings- en leveringsdiensten en gaat akkoord met de voorwaarden met betrekking tot dergelijke transacties.

Als koper koop je artikelen van NA-KD. Kopers erkennen daarom dat de aankoop plaatsvindt tussen de Kopers en NA-KD.

Als je een Verkoper bent, raadpleeg dan onze Verkoopvoorwaarden.

NA-KD voert geen controles uit op de artikelen die via de Dienst worden verkocht. Niettemin, en aangezien de artikelen eerder bij ons zijn gekocht, profiteren alle kopers van het herroepingsrecht en vallen ze onder een verplichte wettelijke garantie van drie (3) jaar.

Je erkent en stemt ermee in dat je, door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, aangeeft dat je deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, moet je de Dienst niet meer gebruiken.

De Dienst is uitsluitend bedoeld voor personen ouder dan 18 jaar. Als je jonger bent dan 18 jaar, is je ouder of voogd verantwoordelijk voor het toezicht houden op je gebruik van de Dienst en dient hij of zij ervoor zorgen dat je deze voorwaarden naleeft.

Om toegang te krijgen tot de Dienst, moet je een account aanmaken. Tijdens het registratieproces moet je bepaalde informatie verstrekken en stem je ermee in correcte, actuele en volledige informatie te verstrekken en deze informatie bij te werken wanneer nodig. 

Raadpleeg ons Privacybeleid om te lezen welke informatie je moet verstrekken

We staan het hebben van meerdere accounts op de Website niet toe.

Zakelijke kopers zijn niet bevoegd om de Dienst te gebruiken, tenzij NA-KD specifiek schriftelijk toestemming heeft gegeven voor dergelijk gebruik. Door gebruik te maken van de Dienst garandeer je dat je geen zakelijke koper bent.

Je garandeert dat alle informatie die je ons verstrekt waar, correct en volledig is.

2. PRIJZEN EN BETALING

De op de Website vermelde prijzen zijn van toepassing op alle bestellingen die via de Website worden gedaan. Alle prijzen zijn inclusief btw (indien van toepassing). Daarnaast worden bezorgkosten en eventuele andere kosten in rekening gebracht en tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.

NA-KD heeft altijd het recht om informatie te wijzigen of bij te werken zonder enige waarschuwing vooraf, met inbegrip van fouten met betrekking tot prijzen, informatie en beschrijvingen die op de Website verschijnen.

Als er onjuiste informatie bij een product dat je hebt gekocht staat vermeld, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.

We bieden verschillende soorten betaalmethoden aan. Tijdens het afrekenen kun je alle betaalmethoden vinden die voor jouw land beschikbaar zijn.

We accepteren geen contant geld of cheques.

Alle betalingen zijn onderworpen aan validatiecontroles en autorisaties door de bank of betaaldienst die je hebt gekozen. Als de bank of betaaldienst weigert of om welke reden dan ook geen toestemming geeft voor de betaling, word je hier per e-mail en/of bij het afrekenen van op de hoogte gesteld. Als de bank of betaaldienst weigert of om welke reden dan ook geen toestemming geeft voor de betaling, wordt de bestelling geannuleerd en word je hier per e-mail en/of bij het afrekenen van op de hoogte gesteld.

Soms bieden we speciale aanbiedingen en kortingen aan op bepaalde Artikelen op de Website. De gebruiksvoorwaarden met betrekking tot een speciale aanbieding of korting worden op het moment van uitgifte gespecificeerd.

Wij behouden ons het recht voor om dergelijke speciale aanbiedingen of kortingen te allen tijde en zonder waarschuwing in te trekken.

Houd er rekening mee dat Jij verantwoordelijk bent voor alle kosten die bij de betalingen gemoeid zijn.

3. BESTELLING/TOTSTANDKOMING CONTRACT

Kopers vinden geplaatste tweedehands artikelen op de Website. Een tweedehands artikel op de lijst moet de vermelding "Tweedehands‚ÄĚ bevatten op onze productkaart.

Onze Website begeleidt kopers stap voor stap bij het voltooien van hun aankoop en het plaatsen van hun bestelling. Kopers worden ge√Įnformeerd met een samenvatting met de belangrijke informatie over hun bestelling voordat ze hun aankoop doen. We raden kopers ten zeerste aan om alle informatie over hun bestelling te controleren voordat ze hun aankoop plaatsen, omdat we niet kunnen garanderen dat we de gegevens van de kopers achteraf kunnen wijzigen.

Zodra een bestelling is geplaatst, nemen we onmiddellijk contact op met je bank of betaaldienst voor autorisatie om de betaling te kunnen ontvangen. We verwerken je bestelling pas nadat we een dergelijke toestemming hebben gekregen. Als je via Klarna of Klarna Betaal in delen betaalt, kan er een andere termijn van toepassing zijn. 

Zodra de betaling akkoord is, sturen we je een e-mail om je aankoop te bevestigen. Deze e-mail is een bevestiging van het aankoopcontract tussen jou en ons.

We behouden ons het recht voor om een aankoop door de Kopers te annuleren om wettelijke redenen, zoals bijvoorbeeld als we hun betaling niet kunnen verwerken of als de Originele verkoper zijn aanbod intrekt of het artikel niet binnen de toegewezen tijd kan verzenden. In dergelijke gevallen, en als we al een betaling hebben ontvangen, zullen we (i) Kopers op de hoogte brengen en (ii) het aankoopbedrag terugbetalen via dezelfde betaalmethode die Kopers gebruikten bij het doen van hun bestelling. Als de terugbetaling om welke reden dan ook op een andere manier moet worden uitgevoerd, nemen we contact op met de Kopers om ervoor te zorgen dat de terugbetaling kan worden gedaan.

Je begrijpt en stemt ermee in dat de foto s van de artikelen die te koop zijn op de Website geen contractuele waarde hebben

4. VERZENDING EN BEZORGING

De Originele verkoper die het vooraf betaalde label van NA-KD gebruikt, streeft ernaar het/de Artikel(en) binnen één (1) tot vier (4) werkdagen na de bevestigingsmail te verzenden.

Kopers ontvangen een bevestigingsmail zodra het pakket is verzonden, met een schatting van het bezorgmoment. De beloofde levertijd begint op het moment dat je jouw bevestigingsmail ontvangt. Onze vervoerders stellen alles in het werk om je bestelling binnen de beloofde levertijd te bezorgen. Toch zijn vertragingen soms onvermijdelijk. Neem contact op met onze klantenservice als je je pakket niet binnen de beloofde levertijd hebt ontvangen. Als de verwachte levertijd langer is dan dertig (30) dagen, heb je het recht om de aankoop te annuleren.

Je moet ons een volledig en correct bezorgadres verstrekken, omdat we niet kunnen garanderen dat we het na aankoop voor je kunnen aanpassen. Kopers zijn als enige verantwoordelijk voor eventuele fouten in de levering als gevolg van een gebrek aan informatie of een fout in het bezorgadres tijdens het plaatsen van de bestelling.

Onze vervoerders bezorgen niet in het weekend en op feestdagen.

Risico en eigendom worden aan jou overgedragen zodra de producten in je bezit zijn.

Als je pakket op een specifiek bezorgpunt wordt afgeleverd, ga je ermee akkoord dat pakket op te halen binnen de tijd die in de leveringsmelding staat vermeld. Pakketten worden persoonlijk opgehaald met een geldig identificatie- en bestelnummer. Als je je pakket niet op tijd ophaalt, wordt je bestelling naar ons teruggestuurd en krijg je jouw geld terug.

Onze vervoerders bezorgen niet in het weekend en op feestdagen. Let op: de levering van je bestelling kan langer duren tijdens de sale of andere drukke periodes.

5. HERROEPINGSRECHT, RETOURNEREN EN RESTITUTIES

5.1 Als consument heb je altijd 14 dagen herroepingsrecht.

5.2 Herroepingsrecht

5.2.1. Je hebt het recht om een contract met ons binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een derde partij die niet de vervoerder is en door jou is aangewezen, fysiek bezit van de door jou gekochte artikelen verwerft.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons door middel van een duidelijke schriftelijke verklaring op de hoogte brengen van je beslissing om dit contract te herroepen. Neem hier contact met ons op.

Om de herroepingstermijn te halen, volstaat het dat je jouw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.

5.2.2 Gevolgen van de intrekking. Als je een contract met ons herroept en/of artikelen retourneert, vergoeden wij alle betalingen die we van je hebben ontvangen, waaronder de bezorgkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit je keuze voor een ander type levering dan onze gestandaardiseerde leveringsmethode die door ons wordt aangeboden), minus de kosten van het retourneren (die zijn opgenomen in het retourlabel dat je ontvangt).

De terugbetaling gebeurt zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gebracht van je beslissing om te annuleren of totdat wij van jou het bewijs hebben ontvangen dat het Artikel is verzonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. Je moet de Artikelen die je niet meer wilt hebben uiterlijk 14 dagen na de dag waarop je ze hebt ontvangen retourneren. Wij voeren de terugbetaling uit met dezelfde betaalmethode als je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk anders bent overeengekomen. Houd er rekening mee dat we de kosten voor het retourneren van de Artikelen niet voor onze rekening nemen. Onderstaande tabellen tonen de retourkosten die je moet betalen.

Het is wettelijk toegestaan om je restitutie te verlagen om een vermindering van de waarde van de artikelen weer te geven, indien dit is veroorzaakt door de manier waarop je met de artikelen bent omgegaan. Hieronder valt ook verlies of schade dat zich tijdens het transport voordoet.

RETOURKOSTEN:

- Voor Zweden: 50,00 SEK

- Voor Duitsland: 4,95 EUR

5.3 Geretourneerde artikelen kun je bij ons niet ruilen. Als je een nieuw artikel wilt kopen, plaats dan een nieuwe bestelling.

6. JURIDISCHE CONFORMITEITSGARANTIE

Als je Artikelen hebt ontvangen die niet overeenkomen met de informatie die op de Website wordt weergegeven, moet je ons hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en ons foto's sturen waaruit het defect blijkt.

Kopers moeten binnen een redelijke termijn na constatering van het defect handelen, maar er is geen specifieke termijn anders dan de wettelijke verjaringstermijn van 3 jaar. Een klacht die binnen 2 maanden is ingediend, wordt geacht binnen een redelijke termijn te zijn ingediend.

7. PRIVACYBELEID

Zodra een Artikel op de Website is gekocht, stemmen de kopers ermee in dat hun achternaam, voornaam en postadres aan de Originele verkoper bekend worden gemaakt.

Raadpleeg ons Privacybeleid dat deel uitmaakt van deze Algemene voorwaarden voor meer informatie over het gebruik van je persoonlijke gegevens.

8. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEDEN EN GARANTIES

Wij bieden geen garanties met betrekking tot deze Website en de Dienst of de informatie, materialen, inhoud die beschikbaar wordt gesteld. Wij garanderen niet dat de Website en/of de Dienst voortdurend beschikbaar zal zijn, of dat de informatie op deze Website waar, niet-misleidend of nauwkeurig is.

Informatie en inhoud op de Website mag niet worden opgevat als advies van NA-KD.

Je stemt ermee in om geen van onze Artikelen te gebruiken voor commerci√ęle en/of zakelijke doeleinden, en wij sluiten aansprakelijkheid uit voor inkomsten-/winstderving, verlies van contracten, verlies van omzet, verlies van kansen of verlies van reputatie. Onze maximale aansprakelijkheid jegens jou voor verlies of schade die ontstaat in verband met je aankoop op de Website is beperkt tot de prijs van je bestelling.

9. OVERDRAGEN

NA-KD behoudt zich het recht voor om alle diensten, aansprakelijkheden of vorderingen in verband met betalingen en andere diensten aan derden over te dragen of in pandrecht te geven.

10. WETGEVING EN GESCHILLEN

De bepalingen van Deel II worden geregeld en ge√Įnterpreteerd in overeenstemming met de Zweedse wetgeving.Contracten tussen NA-KD en Kopers die via de Website worden gesloten, evenals geschillen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, vallen onder de Zweedse wetgeving. Een vriendelijke oplossing (via een ombudsman) moet worden overwogen voordat er gerechtelijke stappen worden ondernomen. Mocht deze oplossing mislukken, dan hebben Zweedse rechtbanken een niet-exclusieve jurisdictie om geschillen te beslechten die voortvloeien uit deze Algemene voorwaarden. Deze bepaling ontneemt Europese consumenten niet hun nationale wettelijke rechten.

Mocht je een geschil niet met NA-KD kunnen oplossen, dan kun je ook een klacht indienen bij het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de EU. Het platform voor onlinegeschillenbeslechting is beschikbaar via de volgende link: http://ec.europa.eu/odr.

In geval van een geschil of claim in verband met deze Algemene voorwaarden zullen we ons houden aan het besluit van de Zweedse Nationale Raad voor consumentenklachten of de overeenkomstige autoriteit in het betreffende land.

11. KLANTENSERVICE

Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als je vragen of opmerkingen hebt over deze Aankoopvoorwaarden.

 

 

DEEL III - CIRCLE ‚Äď VERKOOPVOORWAARDEN

Deze Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van tweedehands Artikelen op de Website.

Als je een Koper bent, raadpleeg dan onze Aankoopvoorwaarden (zie Deel II)

1. ALGEMEEN

NA-KD biedt een gratis online functie op de Website waar onze klanten tweedehands artikelen die ze eerder op de Website hebben gekocht, kunnen kopen en verkopen. De Dienst is een online marktplaats voor individuen voor het kopen en verkopen van tweedehands NA-KD-artikelen (hierna de "Artikelen"). De onderstaande bepalingen en alle andere relevante voorwaarden in de Voorwaarden zijn van toepassing op alle Originele verkopers (hierna "Jij") en defini√ęren de voorwaarden waaronder NA-KD toegang geeft tot de Dienst en hen toestaat om Artikelen te verkopen.

Tijdens de uitvoering van deze online intermediaire Dienst erken je dat NA-KD als actieve tussenpersoon tussen de Gebruikers optreedt. Verkopers stemmen er daarom mee in om gebruik te maken van onze betalings- en leveringsdiensten en gaan akkoord met de voorwaarden met betrekking tot dergelijke transacties. Je gaat ermee akkoord dat de aankooptransactie tussen jou en NA-KD wordt uitgevoerd en dat de betaling in contant shoptegoed plaatsvindt.

De Dienst staat (i) jou als Originele verkoper toe om Artikelen op de Website te plaatsen, en (ii) Kopers kunnen dergelijke Artikelen kopen. 

Je erkent en stemt ermee in dat je, door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, aangeeft dat je deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, moet je de Dienst niet meer gebruiken.

De Dienst is uitsluitend bedoeld voor personen ouder dan 18 jaar. Als je jonger bent dan 18 jaar, is je ouder of voogd verantwoordelijk voor het toezicht houden op je gebruik van de Dienst en dient hij of zij ervoor zorgen dat je deze voorwaarden naleeft.

NA-KD voert geen controles uit op artikelen die via de Dienst worden aangeboden en je gaat er daarom mee akkoord om de onderstaande reglementen te volgen.

We staan het hebben van meerdere accounts op de Website niet toe.

Zakelijke verkopers zijn niet bevoegd om de Dienst te gebruiken. Door gebruik te maken van de Dienst garandeer je dat je geen zakelijke verkoper bent.

Je garandeert dat alle informatie die je ons verstrekt waar, correct en volledig is. Raadpleeg ons Privacybeleid om te controleren welke informatie we verwerken.

2. REGLEMENTEN VOOR HET TE KOOP AANBIEDEN VAN ARTIKELEN

NA-KD voert geen controles uit op Artikelen die door de Originele verkopers op de Website worden geplaatst. Je stemt er daarom mee in om niet onderstaande te koop te zetten of naar Kopers te verzenden:

- Namaak-/imitatie-/replica- of nepproducten

- Gestolen, frauduleuze Artikelen

- Artikelen die inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten van derden

- Identieke artikelen, maar in een andere kleur

- Identieke artikelen, maar in een andere maat;

- Artikelen die je niet eerder op de Website kocht

- Artikelen die niet schoon zijn

- Artikelen die niet vrij zijn van plagen, zoals insecten, larven en andere levende organismen;

- Artikelen die niet vrij zijn van vlekken (voedsel of andere) en/of gaten in de stof.

Je verklaart en garandeert dat het Artikel vrij is van enige pandrechten of bezwaringen. Door een Artikel te verkopen, ga je ermee akkoord NA-KD schadeloos te stellen voor alle claims of verliezen die NA-KD lijdt als gevolg van een schending van deze verklaringen en garanties.

Elk Artikel dat je wilt verkopen, moet afzonderlijk in je account worden geplaatst.

De volgende categorie√ęn Artikelen mogen niet via de Dienst worden geplaatst en verkocht - NA-KD behoudt zich het recht voor om deze lijst op elk moment te wijzigen.

- Cosmetische producten

- Ondergoed;

- Zwemkleding.

Je moet de wettelijke eigenaar zijn van elk Artikel dat je plaatst en daarom het recht hebben om het te verkopen.

Om Artikelen te plaatsen, moet je een vragenlijst voor snelle plaatsing invullen. Door een Artikel te plaatsen, verklaar en bevestig je dat het artikel voldoet aan (i) alle aspecten van de vragenlijst en (ii) bovenstaande beperkingen.

Je kunt een Artikel dat je te koop aanbiedt op elk moment voordat je een overeenkomst hebt gesloten om het Artikel te verkopen verwijderen.

3. VERKOOPPROCES

3.1 Om toegang te krijgen tot de Dienst en te beginnen met het verkopen van Artikelen, moeten Originele verkopers inloggen op hun account op na-kd.com. Alle Artikelen die je kunt verkopen zijn te vinden in "Mijn Garderobe‚ÄĚ op het account van de Originele verkoper op na-kd.com.

Om een artikel te koop aan te bieden, moeten Originele verkopers een webformulier invullen om het artikel te kunnen aanbieden. Je stemt ermee in om ons correcte en volledige informatie over de Artikelen te verstrekken en bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie in dit webformulier.

3.2. Door een Artikel te koop aan te bieden, zal NA-KD naar beste vermogen proberen een koper te vinden. Desalniettemin garandeert NA-KD niet dat er een koper wordt gevonden.

Voordat je een aankoopbod op NA-KD accepteert, kun je de toestemming om je Artikel te koop te zetten op elk moment intrekken.

De Verkoper stemt er hierbij mee in dat professionele Kopers, geselecteerd door NA-KD, de Artikelen kunnen kopen.

3.3 Zodra NA-KD een koper heeft gevonden, ontvang je een melding. Je hebt twaalf (12) uur de tijd om de aanbieding te accepteren.

Als je het aankoopbod van NA-KD niet binnen het bovengenoemde tijdsbestek accepteert, annuleert NA-KD het bod en gaat de verkoop niet door.

3.4 Zodra je het aankoopbod van NA-KD accepteert, bevestig je en ga je akkoord met een aankoopovereenkomst met NA-KD om het Artikel te verkopen. Door op "Verkoop bevestigen‚ÄĚ te klikken, ga je akkoord met de belofte dat:

- Je het artikel namens NA-KD binnen vier (4) dagen verzendt;

- Je de offerte van NA-KD zoals vermeld in het offerteoverzicht accepteert.

NA-KD stemt er dan mee in om (i) je te betalen met shoptegoed dat je kunt besteden op de Website en (ii) je gratis verzending aan te bieden.

Je gaat ermee akkoord dat het klikken op "Verkoop bevestigen‚ÄĚ een definitieve aanvaarding van het aanbod van NA-KD inhoudt. Je accepteert daarom het aanbod van NA-KD en alle andere verplichtingen die hierin zijn vastgelegd in de Verkoopvoorwaarden.

4. DE ARTIKELEN VERZENDEN

4.1 Door op ‚ÄúVerkoop bevestigen‚ÄĚ te klikken, aanvaardt je dat je verantwoordelijk bent voor het verzenden van het Artikel.

4.2 NA-KD draagt altijd alle verzendkosten die verband houden met de transactie. Wij sturen je alle relevante instructies door voor het verzenden van het artikel.

4.3 Jij bent verantwoordelijk voor de verpakking, labels en aanverwante zaken die bij het verzenden van een Artikel komen kijken. Jij moet ervoor zorgen dat alle Artikelen worden verzonden in een gesloten pakket dat geschikt is voor de afmetingen van het Artikel en dat sterk genoeg is voor het gewicht, de waarde en de eigenschappen van het Artikel en dat het Artikel redelijkerwijs beschermt tegen beschadiging of kapot gaan. Je kunt het artikel niet verzenden in een reistas of koffer.

NA-KD levert een gratis verzendlabel op basis van het gewicht van het Artikel. Als het totale gewicht van het pakket hoger is dan 20% van het gewicht van het Artikel, ga je ermee akkoord om alle extra kosten te betalen voor die door de vervoerder in rekening kunnen worden gebracht. NA-KD hoeft bovenstaande extra verzendkosten niet aan je terug te betalen.

4.4 Je gaat ermee akkoord om alle verzendinstructies van NA-KD op te volgen en het Artikel binnen vier (4) dagen te verzenden. 

4.5 Als je het Artikel niet binnen de hierboven aangegeven tijd verzendt, heeft NA-KD het recht om de aankoop eenzijdig te annuleren. Het verzendlabel wordt vervolgens geannuleerd en je ontvangt geen shoptegoed.

4.6 Na ontvangst van het Artikel wordt het Artikel handmatig ge√Įnspecteerd om de staat, authenticiteit en eventuele niet-aangegeven schade te beoordelen. Als het Artikel ernstig beschadigd is, in slechte staat verkeert of niet overeenkomt met de inzending van het Artikel, wordt het Artikel beschouwd als ongeschikt voor aankoop en naar je teruggestuurd op het adres dat je op eigen kosten opgeeft en gaan we niet verder met de betaling van je shoptegoed.

4.7 Na een succesvolle inspectie van je Artikel, zal NA-KD je een Bevestigingsmail sturen. Je shoptegoed wordt dan binnen drie (3) dagen aan je NA-KD-account toegevoegd.

5. BETALING & SHOPTEGOED

5.1 Je gaat er hierbij mee akkoord dat je geen contante betaling ontvangt voor de verkoop van je Artikel. NA-KD crediteert je NA-KD-account met het bedrag van de Verkoopprijs in shotegoed binnen drie (3) dagen na succesvolle inspectie.

5.2 Je bevestigt hierbij dat je begrijpt dat het shoptegoed alleen op de Website kan worden besteed. Shoptegoed kan niet worden ingewisseld voor contant geld.

5.3 Shoptegoed van NA-KD is geldig voor een periode van 48 maanden vanaf de datum van betaling, waarna eventueel resterend saldo wordt verwijderd en het shoptegoed ongeldig wordt en niet meer kan worden gebruikt.

6. SANCTIES

6.1 Als een Originele verkoper ervoor kiest om een van de hierin vastgelegde reglementen te schenden, behouden we ons het recht voor om het Artikel in de verkoop te verwijderen, de toegang tot de Dienst voor onbepaalde tijd te blokkeren of een aankopbod aan de Originele verkoper te weigeren.

7. PRIVACYBELEID

Raadpleeg ons Privacybeleid dat deel uitmaakt van deze Algemene voorwaarden voor meer informatie over het gebruik van je persoonlijke gegevens.

8. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEDEN EN GARANTIES

8.1 Wij bieden geen garanties met betrekking tot deze Website en de Dienst of de informatie, materialen, inhoud die beschikbaar wordt gesteld. Wij garanderen niet dat de Website en/of de Dienst voortdurend beschikbaar zal zijn, of dat de informatie op deze Website waar, niet-misleidend of nauwkeurig is.

Informatie en inhoud op de Website mag niet worden opgevat als advies van NA-KD.

8.2 Je stemt ermee in om geen van onze Artikelen te gebruiken voor commerci√ęle en/of zakelijke doeleinden, en wij sluiten aansprakelijkheid uit voor inkomsten-/winstderving, verlies van contracten, verlies van omzet, verlies van kansen of verlies van reputatie. Onze maximale aansprakelijkheid jegens jou voor verlies of schade die ontstaat in verband met je aankoop op de Website is beperkt tot de prijs van je bestelling.

Je garandeert hierbij ook aan NA-KD dat (i) je ouder bent dan 18 jaar, (ii) je het wettelijke recht hebt om de Artikelen te verkopen, (iii) alle informatie die je indient volledig, correct en waarheidsgetrouw is, en (iv) de vermelde Artikelen voldoen aan de regelementen van NA-KD die zijn vastgelegd in 2.1 van deze Verkoopvoorwaarden.

9. DIVERSEN9.1 NA-KD behoudt zich het recht voor om alle diensten, aansprakelijkheden of vorderingen in verband met betalingen en andere diensten aan derden over te dragen of in pandrecht te geven.

9.2 Mocht een bepaling van deze Overeenkomst door een bevoegde rechtbank onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar worden bevonden, dan kan die bepaling door die rechtbank worden gewijzigd in overeenstemming met de wet die van kracht is voor het voornemen van de Partijen en zoals gewijzigd worden afgedwongen. Alle andere voorwaarden van deze Overeenkomst blijven onverkort van kracht en worden ge√Įnterpreteerd in overeenstemming met de gewijzigde bepaling.

9.3 Deze Verkoopvoorwaarden van Circle worden bepaald en ge√Įnterpreteerd in overeenstemming met de Zweedse wetgeving.

9.4 Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als je vragen of opmerkingen hebt over deze Aankoopvoorwaarden.

Dit beleid is voor het laatst gewijzigd op 20 maart 2020

    Log in of cre√ęer een account
    Winkelwagentje
    Maattabel