Potwierdzenie zamówienia otrzymasz e-mailem w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia zamówienia po 24 godzinach, sprawdź folder ze spamem i inne foldery, w których mogło się znaleźć.

🛈 Pamiętaj, że wszystkie złożone zamówienia możesz zobaczyć także po zalogowaniu się NA swoje konto NA-KD i przejściu do sekcji „Moje zamówienia”.

Po złożeniu zamówienia i zaimportowaniu go do naszego systemu nie ma możliwości jego edycji ani anulowania. Nasz system zamówień nie pozwala na to.

Nie, z przyczyn technicznych nie ma możliwości zmiany adresu zamówienia po jego złożeniu.

Czasami wybrany przez Ciebie przewoźnik może zmienić adres podczas transportu.

Zamówienia są zazwyczaj wysyłane po 1-2 dniach roboczych od ich złożenia. Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z linkiem do strony monitorowania przesyłki. Pamiętaj, że wiadomość e-mail może czasami trafić do folderu ze spamem.

🛈 Można również śledzić swoje zamówienia, logując się na swoje konto NA-KD i przechodząc do sekcji „Moje zamówienia”.