3 x Wycofane produkty z 2022 roku. Więcej informacji TUTAJ.

Zwroty możesz zarejestrować w zakładce „Moje zamówienia” lub na stronie na-kd.com/returns.

Zapakuj i zabezpiecz swoje produkty, a następnie odeślij je do nas..

Gdy tylko zwrot zostanie zrealizowany, otrzymasz zwrot pieniędzy za pomocą oryginalnej metody płatności wybranej dla Twojego zamówienia.

Nasz proces zwrotu trwa zwykle do 14 dni od momentu odesłania produktów.

Our warehouse takes 1 to 2 business days to prepare the order and deliver it to the courier.

Our delivery times are also updated on our website at the order fulfillment level.

If you have chosen standard delivery by DPD, you will be able to track your parcel once it is scanned at the DPD terminal in Poland. Once your package has been handed over to the courier, you will also receive an SMS.

You can also track your shipment on the  Tracking Portal . There you will find the details of your delivery by entering your e-mail address and postal code or parcel number.

Please note that it may take 24-48 hours to update the status of your package from the moment it is shipped.

Po przyjęciu Twojego zamówienia wyślemy potwierdzenie w formie wiadomości e-mail. Jeśli w ciągu 24 godzin od zakupu nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem, sprawdź folder Spam lub Oferty na swojej skrzynce mailowej. Jeśli nie udało Ci się znaleźć potwierdzenia, skontaktuj się z nami.

Niestety, nie mamy możliwości wymiany produktów. Aby otrzymać produkt w innym rozmiarze, konieczne jest złożenie nowego zamówienia. Oczywiście możesz zwrócić do nas produkt i otrzymać pełen zwrot środków.

Niestety nie, po złożeniu i zaimportowaniu zamówienia do naszego systemu nie mamy możliwości jego edycji ani wprowadzania zmian.