Näyttää siltä, että käytät vanhaa selainta. Sivuston toiminnot eivät toimi ehkä optimaalisesti.
Tuotteet
Milloin suosikkituotteitani tulee taas varastoon?

Suositut tuotteemme saattavat myydä loppuun nopeasti, mutta niitä tulee varastoon taas yhtä nopeasti. Valitsemalla koon, klikkaamalla ILMOITA MINULLE ja lisäämällä sähköpostiosoitteesi saat ilmoituksen, kun tuotetta on jälleen saatavana.

Myös rekisteröitymällä vastaanottamaan Jälleen varastossa -ilmoituksia osoitat tuotantotiimeillemme, että olet kiinnostunut kyseisestä tuotteesta. Mitä enemmän rekisteröityneitä on, sitä todennäköisempää on, että tuotetta tulee uudelleen varastoon ❤ 

Voinko varata tuotteita sivustoltanne?

Ei, sivustoltamme ei voi varata tuotteita. Ostoskorissasi olevat tuotteet varataan sinulle vasta sen jälkeen, kun olet vienyt ostoksen loppuun ja tehnyt tilauksen.

Voinko lisätä tuotteen toivelistalle?

Kyllä voit! Klikkaamalla tuotteessa olevaa ❤-merkkiä tallennat tuotteen NA-KD-tilin toivelistaasi. 

Haluan tehdä reklamaation Defunc-tuotteestani. Mitä minun pitäisi tehdä?

Ruotsalaisen etämyyntilain mukaan sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuote. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ennen tuotteen palauttamista. Sinulla on oikeus tarkastaa ostamasi tuotteet, mutta ostoksen peruuttamiseksi tuotteen on oltava ns. olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Hygieniasyistä tuotetta ei voi käyttää tai testata. Hygieniasyistä nappikuulokkeita ei valitettavasti voi palauttaa, kun sinetöity pakkaus on avattu.

Jos vastaanotat tuotteesi ja huomaat, että se ei vastaa tilaamaasi, jos se on vaurioitunut tai siinä on muita vikoja, ota yhteyttä asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Pidä tilausvahvistus saatavilla asiakaspalvelun helpottamiseksi. Asiakaspalvelu lähettää sinulle reklamaatiolomakkeen, jossa kerrot, mistä reklamaatiossasi on kyse. Saat osoitteen, johon tuote palautetaan. Kun olemme vastaanottaneet tuotteen ja hyväksyneet sen kunnon, lähetämme sinulle uuden tuotteen tai hyvitämme rahasi. Sinun on maksettava palautuksen lähetyskustannukset.

Takaisinvedetyt tuotteet

NA-KD:n jatkaessa kasvuaan EU-markkinoilla meille on elintärkeää varmistaa kaikkien tuotteiden turvallisuus sekä kuluttajille että ympäristölle.

Olemme valitettavasti havainneet, että seuraavien tuotteiden kemiallinen vaatimustenmukaisuus ei täytä lakisääteisiä vaatimuksia.

Tietoisuuteemme on tullut äskettäin, että tuote sisältää liikaa säänneltyjä kemikaaleja: PAH – Ei täytä kiellettyjen ja rajoitettujen kemikaalien listan vaatimuksia ftalaattien osalta – Juridinen rikkomus / Ei täytä kiellettyjen ja rajoitettujen kemikaalien listan vaatimuksia.

Sandaalit, tuotenro: 1055-001128 - (PAH – Ei täytä kiellettyjen ja rajoitettujen kemikaalien listan vaatimuksia pohjallisen ja ftalaattien osalta – Juridinen rikkomus / Ei täytä kiellettyjen ja rajoitettujen kemikaalien listan vaatimuksia pohjan osalta)
Sandaalit, tuotenro: 1055-001127, 1055-001129 - (Ftalaatit - Juridinen rikkomus / Ei täytä kiellettyjen ja rajoitettujen kemikaalien listan vaatimuksia pohjan osalta)

Pyydämme lopettamaan tuotteen käytön välittömästi.

Ota yhteyttä NA-KD:n asiakaspalveluun ja pyydä ilmaiseen palautukseen oikeuttavaa etikettiä.

Onko teillä koko-opasta?

Verkkoshoppailu voi olla välillä haastavaa! Siksi olemme luoneet koko-oppaan helpottamaan shoppailua. Se löytyy klikkaamalla tätä.

Miten löydän Instagramissa näkemäni tuotteen?

Jotta löytäisit Instagramissa mainostamme tuotteet helpommin, olemme koonneet ne yhteen paikkaan. Löydät kaikki tuotteet TÄÄLTÄ.

Etkö löydä etsimääsi?
Ota yhteyttä
    Kirjaudu sisään tai rekisteröidy käyttäjänä
    Ostoskorisi
    Koko-opas