Näyttää siltä, että käytät vanhaa selainta. Sivuston toiminnot eivät toimi ehkä optimaalisesti.
Omat sivut
Tilauksen tekemisessä on ongelmia

Pahoittelemme teknisistä ongelmista!

  • Muista valita oikea maa aloitussivulta. Jos olet älylaitteella, löydät liput näytön alareunasta. Muuta maata klikkaamalla tätä!
  • Tyhjennä välimuisti, sulje kaikki avoimet välilehdet, poista kaikki tuotteet ostoskorista ja lisää sitten tuotteet takaisin.
  • Käytä selaimena Google Chromea.
  • Muista antaa kaikki osoitetiedot oikein ja täydellisinä.
  • Yritä käyttää toista maksutapaa.

Jos olet kokeillut kaikkia alla olevia vaihtoehtoja etkä pysty vieläkään tekemään tilausta, ota yhteyttä meihin. Autamme sinua eteenpäin! Jos tapahtuu virhe, ota virheestä kuvakaappaus ja lähetä se pyyntösi kanssa.

Pitääkö minun luoda tili tehdäkseni tilauksen?

Ei tarvitse! Voit tehdä tilauksen luomatta tiliä. Järjestelmämme luo kuitenkin käyttäjän, joka on yhdistetty tilauksen tekemisessä käyttämääsi sähköpostiosoitteeseen. 

Miten luon NA-KD-tilin?

Olemme tehneet NA-KD.:han liittymisen helpoksi! Siirry kotisivun oikeaan yläkulmaan, klikkaa Käyttäjä-kuvaketta ja klikkaa sitten Rekisteröidy. 

Täytä henkilötietosi ja seuraa ohjeita. Tervetuloa shoppailemaan NA-KD:lle! 

Mistä näen tilaustietoni?

Jos haluat tarkistaa tilauksesi tiedot tilauksen tekemisen jälkeen, voit tehdä sen Oma tili -kohdasta Tilaukset-välilehdeltä. Löydät myös tilaustasi koskevat tiedot tilausvahvistuksesta.

Tilauksen tietoja ei voi enää muuttaa tehtyäsi tilauksen. Siksi pyydämme varmistamaan, että olet antanut oikean toimitus-/laskutusosoitteen ja henkilötiedot  ennen ostoksen loppuun viemistä.

Miten muokkaan henkilötietojani?

Kun olet kirjautunut NA-KD-tilillesi, siirry kohtaan Oma tili. Siellä voit muokata henkilötietojasi, kuten toimitus-/laskutusosoitetta ja puhelinnumeroa jne.

Voinko tallentaa tuotteita Omille sivuilleni?

Kyllä voit! Klikkaamalla tuotteessa olevaa sydäntä tallennat tuotteen NA-KD-tilin toivelistaasi. Pääset tarkastelemaan tallennettuja tuotteita klikkaamalla sivun oikeassa yläkulmassa näkyvää sydäntä tai menemällä Oma sivu -sivun kohtaan Tykkäykset. 

Voit myös tarkistaa viimeksi katsomasi tuotteet klikkaamalla sivun oikeassa yläkulmassa näkyvää silmää! Huomioi,että toivelistallasi olevat tuotteet tai viimeksi katsomasi tuotteet eivät näy ostoskorissasi eikä niitä varata sinulle ennen kuin teet tilauksen.

Usein kysytyt kysymykset Omat sivut
Mistä näen aikaisemmat tilaukseni?

Löydät kaikki NA-KD-tililtäsi tehdyt tilaukset menemällä kohtaan Oma tili. Tilaukset-kohdasta voit tarkastella kaikkia NA-KD-tilillä tekemiäsi tilauksia.

Olen unohtanut salasanani

Ei hätää! Klikkaa kohtaa sisäänkirjautumissivulla kohtaa Unohditko salasanasi? Anna sähköpostiosoitteesi ja klikkaa sitten Aseta salasana uudelleen -painiketta. Sen jälkeen sinun pitäisi saada meiltä vahvistussähköposti, joka sisältää linkin salasanan vaihtamiseen.

Jos haluat vaihtaa salasanasi, siirry kohtaan Oma tili ja muuta salasana sisäänkirjautumiskohdassa.

Olen rekisteröitynyt uutiskirjeen tilaajaksi mutten ole saanut viestiä siitä.

Jollet ole saanut viestiä uutiskirjeemme tilaamisen jälkeen, suosittelemme tarkistamaan roskapostikansiosi.

Jotkut sähköpostintarjoajat (kuten Gmail) käyttävät suodattimia, jotka siirtävät uutiskirjeet omaan kansioonsa. Siksi suosittelemme tarkistamaan nämä ja muut mahdollisesti käytössä olevat suodattimet.

Miten lopetan uutiskirjeen tilaamisen?

Voit aina lopettaa uutiskirjeen tilaamisen. Klikkaa uutiskirjeen alareunassa olevaa Lopeta tilaus -kohtaa.

Emme suosittele uutiskirjeen tilauksen lopettamista merkitsemällä sähköpostejamme roskapostiksi. Tämä saattaa johtaa siihen, että kaikki tilauksiasi ja palautuksiasi koskevat sähköpostimme, kuten tilaus- ja lähetysvahvistuksemme, estetään.

Haluan lopettaa NA-KD-tilini

Vaikka on ikävää sanoa hyvästit, sinulla on aina mahdollisuus lopettaa NA-KD-tilisi! Jos haluat sulkea tilisi, ota yhteyttä meihin, niin autamme asiassa. Emme suosittele tilin sulkemista, jos olet tehnyt tilauksen hiljattain tai aiot palauttaa tuotteita, sillä silloin saatat jäädä paitsi tärkeistä päivityksistä.

Muista, että NA-KD-tili on ilmainen ja helpottaa tilauksen tekemistä, koska tietojasi ei tarvitse syöttää joka kerta shoppaillessasi. Voit myös tarkastella kätevästi tilaushistoriaasi. Jos muutat mieltäsi, olet erittäin tervetullut takaisin!   

Mistä löydän tietosuojakäytäntönne ja ehtonne?

Löydät päivitetyn tietosuojakäytännön täältä. Löydät myös ehtomme täältä.

Etkö löydä etsimääsi?
Ota yhteyttä
    Kirjaudu sisään tai rekisteröidy käyttäjänä
    Ostoskorisi
    Koko-opas