Det verkar som att du använder en gammal webbläsare. Hemsidan kanske inte fungerar som den ska.

Fri frakt till Sverige | Fria returer

Välj land
Säkra betalningar
2,302,757
Följare @nakdfashion

Allmänna Villkor

1. ALLMÄNT

1.1 NA-KD.com är en hemsida som ägs av Nakdcom One World AB (kan även refereras till som ”NA-KD”, ”Oss” eller ”Vi”) och är registrerat som företag i Sverige med organisationsnummer 556971-2002 lokaliserat på adressen Gamlestadsgvägen 4B 15, 41502 Göteborg, Sverige.

1.2 Vårt momsnummer är SE556971200201.

1.3 För att kontakta NA-KD angående informationen som finns i Allmänna Villkor och andra ämnen som är relaterade till beställningar och köp, var vänlig skicka ett mejl till adressen: customercare@na-kd.com.

1.4 Våra Allmänna Villkor reglerar alla ordrar som läggs av kunden (kan även refereras till som ”dig” eller ”kunden”) på domänen NA-KD.com, alla underdomäner, såsom mobila hemsidor och applikationer, från det tillfälle du lägger din order till dess att du betalar och erhåller din order. Genom att köpa en produkt medger du ditt godkännande att vara juridiskt bunden till våra Allmänna Villkor.

Vänligen läs igenom och förstå dessa villkor innan du genomför ditt köp.

Kunden och NA-KD kan även refereras till ”Parterna”.

1.5 NA-KD förbehåller sig rätten att ändra sina Allmänna Villkor. Den nya versionen kommer inte vara retroaktiv och Parterna kommer endast vara bunden till de villkor som finns den dag ordern genomförs.

1.6 I våra Allmänna Villkor gäller följande termer så som dom beskrivs nedan:

a) “Hemsidan” betyder domän, underdomäner som tillhör NA-KD.com och mobila applikationer

b)   ”Du” betyder kunden som genomför en order

c)     ”Kunden” betyder den individ som genomför en order

d)   ”Arbetsdag” betyder den dag som inte är (i) en lördag eller söndag, heller inte (ii) en röd dag i Kundens land.

e)   ”Order” betyder det köp av produkter som genomförs av Kunden på Hemsidan

f)   ”Innehåll” betyder all text, grafik, videor, bilder och all annan information som publiceras på Hemsidan.

g)    ”Tredje parts hemsidor” betyder annan hemsida som inte räknas som NA-KDs domän.

h)     ”Kontrakt” betyder det köp du gör av produkter i enlighet med dessa Allmänna Villkor

 2. AVTAL OCH BESTÄLLNING

2.1 Genom att slutföra ett köp på Hemsidan omfattas din order av dessa Allmänna Villkor.

2.2 För att ingå köpavtal med oss måste du vara minst 18 år.

2.3 Parterna är överens om att bilderna på produkterna som finns på hemsidan inte har något avtalsvärde.

2.4 NA-KD.com förbehåller sig rätten att neka ditt köp av grundliga skäl som exempelvis, att vi inte kan behandla din betalning eller om en vara tar slut i lager. Om din order blir godkänd och genomförd får du en bekräftelse till din mejl.

2.5 Vår hemsida kommer att steg för steg visa dig hur du lägger din order och slutför ditt köp. En sammanställning av din information kommer att visas innan du slutför ditt köp i kassan. Vi råder dig att kontrollera alla uppgifter noggrant innan du genomför ditt köp då vi inte kan garantera att ändringar kan utföras i efterhand.

2.6 Du kommer att få en orderbekräftelse till den e-postadressen du har angett när du har slutfört ditt köp.

Ett kontrakt mellan Oss och Dig för ditt köp kommer att skapas när din beställning har lämnat vårt lager.

2.7 Produkter är föremål för tillgänglighet. Om en produkt tar slut i lager från det att du lägger din beställning till att den skickas till vårt lager, har vi rätt att avbryta ditt köp av produkten då den inte längre är tillgänglig. Om så är fallet och det inträffar, kommer vi att meddela dig och utfärda en återbetalning.

2.8 Om vi av någon anledning inte kan fullfölja din order kommer vi att skicka dig information om det till den e-postadress du angett. Skulle betalningen redan ha genomförts och pengarna dragits, kommer en återbetalning för det fulla beloppet att utföras med samma metod som betalningen först gjordes med.

 3. PRISER OCH BETALNING

3.1 Priserna som anges på Hemsidan gäller alla köp som genomförs på Hemsidan. Alla priser är inklusive moms. Fraktkostnader och andra kostnader som kan tillkomma ska visas tydligt i kassan innan ett köp slutförs.

3.2 NA-KD reserverar sig rätten att ändra och uppdatera information utan förvarning, det inkluderar priser, detaljer och information som visas på Hemsidan, i den utsträckning som är tillåten enligt gällande konsumenträttslagstiftning.

3.3 Om felaktig information har angivits för den produkt du köpt, tveka inte på att kontakta vår kundtjänst enligt de villkor som anges ovan i punkt 1.3.

3.4 Vi erbjuder olika betalningsmetoder. Du kan hitta de olika betalningsalternativen för Sverige i kassan innan du slutför ditt köp. Vid betalning med kort, dras summan direkt vid köp.

Vänligen notera att vi inte accepterar kontanter eller checkar.

3.5 Alla betalningar är föremål för valideringskontroller och godkännande av den betalningsleverantör du har valt. Om betalningsleverantören inte godkänner och nekar din betalning blir du informerad via mejl eller i kassan.

3.6 Om betalningsleverantören nekar, eller av någon anledning, inte godkänner betalningen, kommer beställningen att avbrytas och du blir informerad via mejl eller i kassan.

3.7 Ibland erbjuds specialerbjudanden och rabatter för vissa utvalda produkter på Hemsidan. Villkoren för användning av dessa erbjudanden och rabatter kommer att anges vid tidpunkten för utfärdandet.

3.8 Vi reserverar oss rätten att återkalla specialerbjudanden och rabatter när som helst, utan förvarning.

 4. FRAKT OCH LEVERANS

4.1 Fraktkostnad kommer att debiteras utöver priser för din/dina produkter och visas tydligt i den totala kostnaden i kassan.

4.2 Vi strävar efter att skicka din beställning inom en till två arbetsdagar från det att du får din orderbekräftelse. Vänligen notera att det kan ta längre tid om det är rea, vid andra oväntade händelser eller beroende på produkttillgänglighet.

4.3 Vi gör en förhandskontroll på kortet som används för att se till att det finns tillräckliga medel för att slutföra transaktionen. Produkten du har köpt kommer inte att skickas förrän pengarna har dragits och transaktionen är slutförd.

4.4 Du kommer att få leveransinformation via mejl när din order har skickats från oss med en uppskattad tid för leverans. Den utlovade leveranstiden startar från det att du mottar din leveransbekräftelse från oss.

4.5 Beroende på i vilket land du befinner dig finns olika fraktsätt. Kostnaden för frakt beror på vilket fraktsätt du väljer. Du kommer att hitta olika alternativen för ditt land i kassan.

4.6 Du måste ange en korrekt och fullständig adressinformation i din order då vi inte kan garantera att det kan ändras efter att du slutfört ditt köp. Kunden är ensam ansvarig för eventuella leveransfel på grund av bristande information eller fel på leveransadressen i sin order.

4.7 Våra transportörer kommer att göra allt för att leverera din beställning inom den utlovade leveranstiden. Dock är förseningar ibland oundvikliga. Kontakta vår kundtjänst om du inte har fått ditt paket inom den utlovade leveranstiden. Om din order inte levereras under utgiven tidsram, informerar vi dig snarast, om möjiligt, orsak till fördröjning och om ny leveranstid. Om leveranstiden har varit av signifikant betydelse, har du rätt att avbryta ordern kostnadsfritt.

4.8 Våra transportörer levererar inte under helger eller på röda dagar.

 5. ÅNGERRÄTT, RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR

5.1 Som konsument har du alltid 14 dagars ångerrätt, men vi erbjuder 90 dagars öppet köp.

5.2 Returrätt

Du har full returrätt i 90 dagar från den dag du mottar din order. Vi accepterar returer på alla* varor förutsatt att produkten är i ursprungligt skick, otvättad och att alla taggar fortfarande är kvar på produkten.

*Vi accepterar inte returer på följande föremål: smink, underkläder eller andra hygienprodukter.

NA-KD.com står för returkostnaden. Vänligen se vår returrätt.

5.2 Ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) har du som konsument (privatperson) 14 dagars ångerrätt från dess att du mottagit din beställning, antingen helt eller delar av den.

För att nyttja din ångerrätt behöver du meddela vår kundservice skriftligt, och sedan returnera ordern inom 14 dagar från det att du kontaktat oss.

Detta skall göras till vår kundservice.

Ångerrättblankett ska bifogas vid ångrat köp. Se konsumentverkets ångerblankett här.

5.4 Så snart din retur når vårt lager och har behandlats av Oss kommer Vi att utfärda en återbetalning till dig. Returprocessen kan ta upp till två (2) veckor från den dag Du returnerar din order till Oss.

5.5 När Vi har behandlat din retur kommer Du att få en återbetalningbekräftelse till din e-postadress. Du kommer att få din återbetalning inom två (2) till fem (5) arbetsdagar. Vi kommer att återbetala dig det betalda beloppet. Alla återbetalningar kommer att göras med samma betalningsmetod Du använde när Du genomförde ditt köp. Om Du har betalat via faktura, kommer din betalningsleverantör att kontakta dig för att få uppgifter för att kunna utfärda din återbetalning.

5.6 Vänligen notera att Du endast kan returnera produkter Du har köpt via Hemsidan.

 6.  BEGRÄNSNING AV FÖRPLIKTELSER OCH GARANTIER

6.1 Vi ger inga garantier i förhållande till vår Hemsida eller information, material eller innehåll som görs tillgängliga. Vi garanterar inte att Hemsidan kommer att finnas kontinuerligt tillgänglig eller att informationen på Hemsidan är sann, icke-vilseledande eller korrekt.

6.2 All information och innehåll på Hemsidan bör inte tolkas som att NA-KD.com ger dig råd av något slag.

6.3 Du godkänner att du inte använder någon av våra produkter för kommersiella ändamål, affärs- eller återförsäljningsändamål. Vi tar inget ansvar för förlust av intäkter/vinster, förlust av avtal, förlust av affärer, förlust av möjligheter eller förlust av rykte.

7. VARUMÄRKE

7.1 Varumärkena, namn och logotyper som visas på Hemsidan är registrerade samt oregistrerade varumärken som tillhör NA-KD.com. Förhandsgodkännande från NA-KD.com krävs för användning av varumärken, bilder eller videor från Hemsidan. Det är således strängt förbjudet att kopiera, reproducera, ladda ner, posta, överföra eller distribuera något dokument som kommer från Hemsidan, på något sätt.

8. KLAGOMÅL

8.1 Vi tar alla klagomål väldigt seriöst och och försöker lösa tvister som uppstår så fort som möjligt. Kunder som vill göra ett klagomål ber vi vänligen kontakta vår kundtjänst omgående enligt de villkor som anges i punkt 1.2 eller genom kontaktformuläret på Hemsidan - https://www.na-kd.com/sv/kontakta-oss

9. INTEGRITETSPOLICY

9.1 Vänligen se vår Integritetspolicy som ingår i våra Allmänna Villkor.

10. REKLAMATION & SÄLJARENTS GARANTI

10.1 Du som kund har rätt att reklamera en vara inom tre år. Felet bör anmälas snarast efter att ha upptäckts. Att reklamera en vara inom två månader anses vara inom skälig tidsram. Du måste kunna bevisa att varan är köpt hos NA-KD.com och, i sådant fall, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vid en godkänd reklamation står NA-KD för alla kostnader inklusive frakt.

Eventuell tvist ska lösas av antingen Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR).
ARN: https://www.arn.se/
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174 101 23
Stockholm
EU ODR: https://ec.europa.eu/odr

11. KLAUSULERS GILTIGHET

11.1 Om någon bestämmelse i våra Allmänna Villkor är ogiltiga eller döms ut som verkningslösa av någon domstol, jurisdiktion eller tillsynsmyndighet, skall detta inte påverka återstående avtalsbestämmelsers giltighet.

12. LAG OCH TVIST

12.1 Dessa Allmänna Villkor regleras och tolkas i enlighet med svensk lag.

12.2 Kontrakt som ingåtts via Hemsidan samt eventuell tvist som uppstår eller är i samband med dom ska regleras av svensk lag. En vänskaplig lösning (genom en ombudsman) ska övervägas innan eventuella rättsmedel. Om den här lösningen skulle misslyckas ska svenska domstolar ha en icke-exklusiv behörighet att lösa eventuella tvister som härrör från dessa villkor. Denna bestämmelse får inte beröva europeiska konsumenter från sina nationella lagstadgade rättigheter.

12.3 Vid eventuell tvist kopplad till våra Allmänna Villkor kommer vi att följa Allmänna Reklamationsnämndens råd eller motsvarande myndighet i respektive land.

De allmänna villkoren skapades den 15/8-2015

De allmänna villkoren var senast ändrade den 16/3-2018


    Fri frakt till Sverige
    Expressfrakt
    Säkra betalningar
    Nyheter varje dag

    Betalningsmetoder

    Fraktsätt

    Välj land och språk
    Land
    Storleksguide
    Kläder
    Jeans / Byxor
    BH:ar
    Skor
    Använd gärna storleksguiden för att hitta din storlek.

    Använd gärna storleksguiden för att få hjälp med att välja storlek. Notera dock att storleksguiden endast är vägledande. Storlekar och mått kan variera i jämförelse med det verkliga plagget. 

    • 1. Byst
      Mät bröstvidd där bysten är som störst
    • 2. Midja
      Ta ditt midjemått där midjan är som smalast
    • 3. Stuss
      Mät din stussvidd där du är som bredast över stussen
    Kläder
    INTEUUK/AUUSFR/ESIT
    XXS32623438
    XS34843640
    S361063842
    M381084044
    L4014104246
    XL4216124448
    XXL4418144650
    XXXL4620184852
    Kroppsmått
    EUByst (cm)Midja (cm)Höfter (cm)Insida ben (cm)
    3280628678
    3484669078
    3688709478
    3892749878
    40967810278
    421008210678
    441048611078
    461089011478