Vi kommer att skicka ut en orderbekräftelse till din e-mail inom 24h efter det att du lade din order. Skulle du inte ha fått den inom denna tidsram, kolla din skräppost och kontakta oss om du fortfarande inte kan hitta den!

Du kan pausa din betalning genom att logga in på ditt konto hos Klarna, eller på din Klarna-app med ditt Bank ID. Genom att gå till betalningen och trycka på "rapportera retur" pausar du din betalning utan någon extra kostnad tills din retur har gått igenom. Så fort returen har hanterats kommer du att få en uppdatering från Klarna. Antingen har din faktura makulerats eller uppdaterats med en ny summa.

Så fort vi har skickat din order från vårt lager, kommer du få ett e-mail med en leveransbekräftelse. I detta e-mail kommer du få en länk till DHL's eller Postnords hemsida så att du kan spåra din order. Våra leveranstider avser vardagar, men skulle den utlovade leveranstiden passera utan att du har fått ditt paket, kan du kontakta oss så hjälper vi dig!

Kom ihåg att det kan ta upp till 24h från det att du fått leveransbekräftelsen tills dess att spårningen uppdateras!

Det kan vi! Om den koden du vill lägga till fortfarande är giltig och gäller på de produkter du har i din order, kan du kontakta oss och förse oss med ditt ordernummer samt rabattkoden du önskar lägga till i din order, så löser vi resten. Våra rabattkoder gäller endast på varor med ordinarie pris och har ett utgångsdatum. 

Ja det kan du göra! Så länge produkterna är i orginalskick och har alla lappar kvar, samt att hygienskyddet på badkläderna och underkläderna sitter kvar och smyckena är i sin orginalförpackning, går det bra att göra en retur!

Tyvärr så kan vi inte göra några ändringar i en redan lagd order. Vi är också väldigt snabba med att hantera din order och därför kan vi inte avbryta den innan den är skickad. Däremot har du alltid rätt att returnera din order till oss i upp till 90 dagar efter att du fått den. Våra returer är gratis!