Du är välkommen att returnera produkter som är i ursprungligt skick inom 15 dagar efter att du har mottagit beställningen. Vi tar ut en returavgift på 49 SEK. Om du returnerar fler än 4 varor från din beställning debiteras du 10 SEK per extra vara. Läs mer HÄR.

Registrera din retur via vår Returportal: na-kd.com/returns och följ instruktionerna nedan.

Observera att du inte får någon retursedel via returportalen. Endast varor från samma beställning kan returneras tillsammans.
Beställde du din order med Budbee så behövs ingen retursedel. För alla andra fraktbolag bör det alltid finnas med i paketet, om den saknas vänligen kontakta vår kundtjänst HÄR.

Schenker 

Klistra fast den medföljande retursedeln på paketets utsida och lämna in den hos ditt närmaste Schenker ombud. Du kan hitta ditt närmaste ombud HÄR.

Early Bird

Klistra fast den medföljande Schenker retursedeln på paketets utsida och lämna in den hos ditt närmaste Schenker ombud. Du kan hitta ditt närmaste ombud HÄR.

Om du inte har mottagit en sedel, vänligen boka en upphämtning av paketet via länken du fått från Early Bird.

Instabox

1. Klistra fast retursedeln på utsidan av paketet
2. Tryck på länken i det sms du tidigare har fått från Instabox - Hittar du inte länken? SMSa RETUR till 073-749 42 96 eller gå in på instabox.se/return Följ instruktionerna från Instabox och lämna sedan paketet i din valda Instabox.

Budbee

1. Gå in i Budbee appen och hitta ordern du vill returnera
2. Klicka på "Boka retur"
3. Välj retur via ett paketskåp, och boka din önskade box. Du kommer att motta en PIN-kod som du sedan skriver in vid boxens display.
   Observera att ingen retursedel behövs för retur med Budbee.

Beställde du din order med Budbee så behövs ingen retursedel. Vi har skickat med instruktioner i paketet om hur du ska gå tillväga för att returnera din order via Budbee. Alternativt finner du steg-för-steg-guiden "Hur returnerar jag min order?". För alla andra fraktbolag bör det alltid finnas en retursedel i paketet.

Du får ett e-postmeddelande från oss när din retur har mottagits. När din retur har tagits emot kommer den att behandlas och återbetalas inom 14-21 dagar.

Vi erbjuder inte några byten eftersom vi inte kan garantera att varan/varorna är tillgängliga. Du kan dock alltid returnera varan för en återbetalning och göra en ny beställning av den vara du vill ha i stället.

Om du har köpt en vara med en rabattkod och vill beställa den på nytt i en annan storlek kan vi tillämpa rabattkoden på nytt åt dig. Det är bara att ta kontakt med oss, ge oss ordernumret för den ursprungliga varan samt den nya varan - så hjälper vi dig.

Vi vill informera dig om att vi inte är ansvariga för varor som returneras till oss av misstag. I de fall då varan hittas på vårt returlager kan du begära att få den tillbaka. Vi debiterar dig 30 EUR för att skapa fraktdokument och skicka den till dig.