När din beställning har skickats från vårt lager kommer du att få en leveransbekräftelse med all leveransinformation via e-mail.
*Under perioder med högre tryck kan leveranstiderna bli längre p.g.a. ett ökat antal beställningar och längre hanteringstid hos transportleverantörer. Vi kommer att skicka dig uppdateringar om något skulle vara utöver det vanliga för att hålla dig informerad.
Du kan spåra paketet via vår Spårningssida. Där hittar du information om leveransen av ditt paket genom att ange din e-postadress och order nummer.
Tänk på att det kan ta 24-48 timmar från det att ditt paket har skickats från oss för att spårningsinformationen ska uppdateras.
En retursedel behövs inte alltid för att returnera din order! Kontrollera vilket fraktbolag som levererade din order och gå till Retur och återbetalning > Hur returnerar jag min order för att se om du behöver en.
Vår returprocess tar upp till 14-21 dagar från det att vårt lager tar emot varorna. Under högsäsonger kan hanteringstiden för returer vara något längre.
Observera att en returavgift kommer att dras av från det återbetalade beloppet. Så snart din retur har hanterats kommer du att återbetalas via den ursprungliga betalningsmetod som du valde för din beställning.
Du är välkommen att följa ditt returpaket genom att använda ditt returspårningsnummer i vår Tracking Portal.
Om du upplever tekniska problem kan du prova följande: