Zwroty

Wygląda na to, że korzystasz ze starej wersji przeglądarki. Strona może nie działać poprawnie.

We are currently experiencing some issues in receiving your inquiry. If you reached out to us more than 2 working days ago and haven’t received a response, kindly contact us at customercare@na-kd.com with your order number and request. We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate your patience!

Często zadawane pytania

Return Portal

Zwroty

Moje zamówienie i dostawa

Strona i techniczne

CSR

Skontaktuj się z nami

Zwroty

Aby zwrócić zamówienie, zarejestruj zwrot za pośrednictwem naszego Portalu Zwrotów na stronie na-kd.com/returns i wykonaj poniższe czynności:

Artykuły do zwrotu spakuj do torby wysyłkowej
Przyklej etykietę zwrotną otrzymaną wraz z zamówieniem do paczki zwrotnej
Postępuj zgodnie z instrukcjami zwrotu podanymi w portalu zwrotów, aby odesłać produkt do nas

Pamiętaj, że nie możesz zwrócić zamówienia używając zwykłej skrzynki pocztowej. W paczce zwrotnej można umieścić tylko produkty z tego samego zamówienia. Pokwitowanie zwrotu należy zachować do czasu potwierdzenia zwrotu.

***Pamiętaj, że nie otrzymasz etykiety zwrotnej za pośrednictwem portalu zwrotów. Jeśli potrzebujesz nowej etykiety zwrotnej, skontaktuj się z nami* *TUTAJ.***

Nie oferujemy wymiany, ponieważ nie możemy zagwarantować dostępności artykułów. Możesz jednak zawsze zwrócić produkt w celu dokonania zwrotu i złożyć nowe zamówienie na wybrany produkt.

Jeśli kupiłaś produkt z kodem rabatowym i chcesz go zamówić ponownie w innym rozmiarze, możemy ponownie zastosować kod rabatowy. Skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia oryginalnego i nowego produktu.