Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen, jossa on kaikki toimitustiedot. *Toimitusajat voivat olla pidempiä sesonkiaikoina, koska tilauksia on enemmän ja kulketusyrityksillä on enemmän paketteja toimitettavana. Lisäksi viivästyksiä voivat aiheuttaa logististiset syyt tai huono keli. Lähetämme sinulle päivityksiä, jos esiintyy poikkeuksia, jotta pysyt ajan tasalla.

Voit myös seurata sitä seurantaportaalimme kautta. Sieltä löydät pakettisi toimitusta koskevat tiedot syöttämällä sähköpostiosoitteesi ja postinumerosi tai seurantanumerosi.

Muistathan, että seurantatietojen päivittäminen saattaa kestää 24-48 tuntia pakettisi lähettämisestä.

Emme pysty vaihtamaan tuotteita, sillä emme voi taata, että tuote/tuotteet ovat saatavilla vastaanottaessamme palautuksesi. Voit kuitenkin palauttaa tuotteen täyttä hyvitystä vastaan ja sen jälkeen tilata uuden tuotteen.

Lähetämme sähköpostiisi tilausvahvistuksen tilaustietoineen. Jollet ole saanut vahvistusta 24 tunnin kuluessa ostoksesi tekemisestä, tarkista roskapostikansiosi. Jollet löydä viestiä senkään jälkeen, ota yhteyttä meihin. Muista aina antaa oikea sähköpostiosoite tilausta tehdessäsi!

Jos olit kirjautunut tilillesi tilausta tehdessäsi, voit tarkastella tilausta Omalta sivulta.

Pakkaa tuotteet huolellisesti ja lähetä ne takaisin meille. Saat meiltä sähköpostiviestin, kun palautuksesi on vastaanotettu. Kun palautus on vastaanotettu, se käsitellään ja hyvitetään 14-21 päivän kuluessa.

Tarjolla on yleensä kokovinkkejä, jotka kertovat, onko tuote pientä vai suurta kokoa. Ne näkyvät tuotekuvauksen alla. Jos emme ole ilmoittaneet mitään, tuote on kokomerkinnän kokoinen.

Suosittelemme tarkistamaan kuvissa näkyvän mallin pituuden ja mallin päällä olevan vaatteen koon. Jos malli on samanpituinen kuin sinä, tuote sopii sinulle hyvin pituussuunnassa. Löydät koko-oppaamme täältä.