2-5 dni roboczych, śledzenie przesyłki w Polsce
* Bezpłatna dostawa dla zamówień od 199 PLN
DPD Dostawa do punktu odbioru
2-5 dni roboczych, śledzenie przesyłki w Polsce
* Bezpłatna dostawa dla zamówień od 199 PLN
Ekspresowa dostawa DHL Express
2-4 dni robocze, pełne śledzenie przesyłki
* Koszt ekspresowej dostawy znajdziesz w kasie
W kasie zawsze znajdziesz aktuaulnie przewidywany czas dostawy dla swojego zamówienia. W szczytowych okresach dostawy mogą się wydłużyć ze względu na dużą liczbę zamówień oraz dłuższy czas realizacji dostaw ze strony firm kurierskich.
Wysyłki i zamówienia są realizowane
Ściśle monitorujemy rozwój sytuacji związanej z nowym koronawirusem (COVID-19). Bezpieczeństwo oraz komfort naszych klientów i pracowników jest naszym priorytetem; przestrzegamy wytycznych i zaleceń określonych przez odpowiednie władze.
Będziemy na bieżąco informować w razie jakichkolwiek zmian.
Zrównoważony rozwój jest wpisany w misję NA-KD i jest ważną częścią naszej przyszłej działalności. Wiemy, że zobowiązanie do kompensacji emisji dwutlenku węgla w naszych dostawach oraz zwrotach pozwoli nam szybko wywrzeć pozytywny wpływ na środowisko.
Kompensujemy emisję dwutlenku węgla dla wszystkich dostaw i zwrotów, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie i niezależnie od wybranej metody dostawy.
Więcej informacji możesz znaleźć TUTAJ.
Nasz magazyn jest zlokalizowany w Holandii, więc może upłynąć kilka dni dni, zanim przesyłka dotrze do Polski. W tym czasie na stronie DPD nie ma możliwości śledzenia przesyłki i mimo wysłania przesyłki, może pojawić się informacja, że przesyłka nadal nie została nadania.
Nie martw się! Jeżeli otrzymałaś wiadomość e-mail potwierdzającą wysyłkę zamówienia, przesyłka jest już w drodze!
Jeżeli wybrałaś ekspresową dostawę DHL Express, Twoje zamówienie zostanie dostarczone bezpośrednio do Ciebie.
W przypadku standardowej dostawy DPD przesyłka zostanie dostarczona do Ciebie, ale możesz ją przekierować korzystając z portalu DPD: mojapaczka.dpd.com.pl/login
Tak, w przypadku zamówień realizowanych przez DHL Express masz możliwość wyboru miejsce i terminu dostawy. Jeżeli chcesz przekierować przesyłkę do jednego ze swoich sąsiadów, jest to możliwe. Aby ustalić szczegóły dostawy, skontaktuj się bezpośrednio z DHL.
Jeżeli wybrałaś dostawę przez DPD, możesz przekierować paczkę do wybranego punktu DPD Pick Up.
Tak, masz możliwość śledzenia swojej przesyłki!
Otrzymasz potwierdzenie wysyłki na swój e-mailem, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu. Kliknij w link w wiadomości e-mail, aby wyświetlić aktualny status przesyłki.
Link do śledzenia przesyłki znajdziesz również w podsumowaniu zamówienia, które znajdziesz po kliknięciu: Moja Strona / Zamówienia.
Przewidywany czas dostawy jest uzależniony od wybranej metody dostawy. Jeśli po upływie terminu dostawy nadal oczekujesz na zamówienie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a my pomożemy Ci dalej!
Jeśli z jakiegoś powodu nie będziemy w stanie wysłać jednego z zamówionych produktów, zobaczysz to na potwierdzeniu zamówienia i otrzymasz zwrot środków za niewysłany produkt.
Jeśli nadal masz jakieś wątpliwości, skontaktuj się z nami, podając numerem zamówienia i nazwą brakującego artykułu.
