Site et service technique
Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes techniques !
- Assurez-vous d'avoir choisi le bon pays sur la page d'accueil. Sur votre appareil mobile, vous trouverez le drapeau en bas de la page. Cliquez dessus pour changer de pays !
- Videz votre cache, fermez tous les onglets ouverts et supprimez tous les articles de votre panier et ajoutez-les à nouveau.
- Utilisez le navigateur Google Chrome.
- Saisissez bien tous les détails de votre adresse, de manière complète et correcte.
- Essayez d'utiliser un autre mode de paiement.
Si vous avez essayé toutes les suggestions ci-dessus et que vous ne pouvez toujours pas valider votre commande, contactez-nous et nous vous aiderons ! Si vous rencontrez des erreurs, prenez des captures d'écran et envoyez-les avec votre demande.
La création d'un compte est toujours gratuite, le processus pour commander sera plus simple car vous ne devrez pas remplir vos coordonnées à chaque nouvelle commande. Vous aurez également une vue d'ensemble de l'historique de vos commandes et de vos retours.
Si vous souhaitez clotûrer votre compte, veuillez nous contacter ICI.