Näyttää siltä, että käytät vanhaa selainta. Sivuston toiminnot eivät toimi ehkä optimaalisesti.
Oma tilaus
En ole saanut vahvistusviestiä

Saat automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostitse 24 tunnin kuluessa. Jollei sinulla ole tilausvahvistusta, tarkista roskapostikansio tai muut kansiot, joihin saapuu erikoistarjouksia.

Jollet ole saanut tilausvahvistusta tämän ajan kuluessa, ota yhteyttä meihin niin autamme asiassa!

Voinko muokata/perua tilaukseni sen jälkeen, kun olen tehnyt sen?

Valitettavasti et voi! Sen jälkeen kun olet tehnyt tilauksen ja se on viety järjestelmäämme, tilausta ei voi muokata tai muuttaa.

Käsittelemme tilauksen todella nopeasti ja sen vuoksi emme pysty perumaan sitä ennen lähetystä. 

Voinko muuttaa toimitusosoitettani?

Valitettavasti järjestelmämme ei pysty muuttamaan tilauksia sen jälkeen, kun ne on tehty. Tämä koskee myös toimitus- ja maksukäytäntöä.

En ole saanut toimitusvahvistusta

Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, joka sisältää linkin seurantasivulle. Näin voit seurata tilauksesi kulkua! Huomioi, että viesti voi joskus päätyä roskapostikansioon, joten tarkista myös roskaposti! Jollet vieläkään löydä sitä, ota yhteyttä meihin niin autamme asiassa!

Usein kysytyt kysymykset Oma tilaus
Tilauksestani puuttuu tuote

Olemme ottaneet hiljattain käyttöön uuden varaston Ruotsissa, ja jotkut tuotteista lähetetään ainoastaan tästä varastosta. Siksi voi olla, että tuotteet on lähetetty kahdessa erillisessä paketissa ja saat puuttuvat tuotteet pian. Katso lähetysilmoituksesta, onko tilauksesi lähetetty kahdessa paketissa.

Jos tilauksesi lähetettiin yhdessä paketissa ja siitä puuttuu tuote, ota yhteyttä meihin. Liitä mukaan tilausnumero, tuotteen nimi, kuva tuotteesta ja palautusilmoitus. Autamme sinua eteenpäin!

Olen saanut väärän tuotteen

Jos olet saanut väärän tuotteen, olemme todella pahoillamme! Ota yhteyttä meihin antamalla tilausnumero, tuotteen nimi, kuva tuotteesta ja palautusilmoitus. Autamme sinua eteenpäin.

Olen saanut vaurioituneen paketin.

Jos pakkaus oli vaurioitunut tai avattu saadessasi sen, ota yhteyttä meihin. Liitä mukaan kuva vaurioituneesta paketista. Ota myös yhteys suoraan postitoimipisteeseesi tai toimitusliikkeeseen ja tee asiasta valitus.

Etkö löydä etsimääsi?
Ota yhteyttä
    Kirjaudu sisään tai rekisteröidy käyttäjänä
    Ostoskorisi
    Koko-opas