Shipping available as usual
We are closely monitoring the development of the coronavirus (COVID-19). The safety and well-being of our customers and employees is our top priority and we are following the guidelines and recommendations as outlined by the respective authorities.

We will keep you updated as we continue to follow the matter closely going forward.

Palautusprosessimme voi kestää jopa 14 päivää palautuksen lähetyspäivästä. Käsiteltyämme palautuksesi saat sähköpostiviestin. Pian tämän jälkeen, maksutavastasi riippuen, laskusi päivitetään tai palautus hyvitetään.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat toimitusvahvistuksen. Siitä löytyy linkki kuljetusyhtiön verkkosivulle, josta voit seurata tilauksesi etenmistä! Muista, että toimitusaikamme lasketaan arkipäivissä! Jollet ole saanut tilaustasi luvatun toimitusajan puitteissa, ota yhteyttä meihin. Autamme asiassa!

Muista, että toimitusvahvistuksen saamisesta saattaa kestää 24 tuntia seurantatilanteen päivittymiseen!

Lähetämme sähköpostiisi tilausvahvistuksen tilaustietoineen. Jollet ole saanut vahvistusta 24 tunnin kuluessa ostoksesi tekemisestä, tarkista roskapostikansiosi. Jollet löydä viestiä senkään jälkeen, ota yhteyttä meihin. Muista aina antaa oikea sähköpostiosoite tilausta tehdessäsi!

Jos olit kirjautunut tilillesi tilausta tehdessäsi, voit tarkastella tilausta Omalta sivulta.

Voit palauttaa alennustuotteita silloin, kun hintalaput ovat paikallaan ja tuote on alkuperäisessä kunnossa. 

Uima- ja alusasuja voit palauttaa vain, jos ne ovat käyttämättömiä ja hygieniasuoja on paikallaan ja koskematon. Myös hintalappujen pitää olla paikallaan. Otamme vastaan palautettuja koruja ainoastaan, jos ne ovat alkuperäispakkauksessaan. Jos sinetöity muovikääre on avattu, emme voi ottaa vastaan palautusta. 

Valitettavasti et voi! Sen jälkeen kun olet tehnyt tilauksen ja se on viety järjestelmäämme, emme voi muokata tilausta tai tehdä muutoksia siihen. 

Käsittelemme tilauksen todella nopeasti ja sen vuoksi emme pysty perumaan sitä ennen lähetystä. Voit kuitenkin aina palauttaa tilauksen ilmaiseksi, jollet halua pitää sitä!