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Zahlungen
Welche Zahlungsm├Âglichkeiten bietet ihr an?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:

  • Visa und Mastercard (Kredit- und Debitkarte)
  • PayPal (momentan nicht in der NA-KD App m├Âglich) 
  • Klarna (Sofortzahlung und Rechnung)
  • Direkte ├ťberweisungen
Warum wird meine Karte nicht akzeptiert?

Die meisten Kreditkarten verf├╝gen ├╝ber einen 3D-Secure Sicherheitsstandard, der aktiviert werden muss, damit du einen Kauf t├Ątigen kannst. Wenn du nicht sicher bist, ob dieser f├╝r deine Kreditkarte aktiviert ist oder nicht, wende dich bitte direkt an deine Bank, die dir weiterhilft. Solltest du dennoch Probleme haben oder Fragen dazu haben, z├Âgere bitte nicht, uns zu kontaktieren!

Meine Bestellung wurde storniert. Was passiert mit meiner Zahlung?

Wenn Geld von deinem Konto abgezogen wurde, obwohl deine Bestellung erfolglos war oder storniert wurde, wurde dieser Betrag von deiner Bank nur vorbehalten und wird automatisch innerhalb von 2ÔÇô5 Werktagen auf dein Konto zur├╝ck├╝berwiesen. 

Wenn du mit Klarna Invoice zahlst, wird die Rechnung automatisch aus Klarna entfernt.

Ich habe meine Bestellung zur├╝ckgegeben, aber meine Kreditkarte wurde gesperrt!

Deine R├╝ckerstattung wird immer auf die Zahlungsmethode zur├╝ckgebucht, die du bei deiner Bestellung verwendet hast. Wenn du dich f├╝r die Zahlung mit Kreditkarte entscheidest, erfolgt die Zahlung tats├Ąchlich direkt von deinem Bankkonto aus, so dass die R├╝ckerstattung auch direkt auf dein Bankkonto erfolgt. Daher spielt es keine Rolle, ob deine Kreditkarte nicht mehr verwendet wird. 

Wenn du dein Bankkonto geschlossen hast, kannst du dich einfach an deine Bank wenden, sobald du deine R├╝ckerstattungsbest├Ątigung per E-Mail erhalten hast, und sie wird die Transaktion auf das Bankkonto deiner Wahl umleiten. Wenn du Hilfe brauchst, kontaktiere uns einfach! 

Du kannst die gew├╝nschte Information nicht finden?
Kontaktiere uns


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